在溫馨的六月初，北京現代于鄭州溫情開啟了“最珍貴的在身邊”全國車主系列活動的第二站。此次活動繼濟南站大獲成功后，鄭州站巧妙融合了端午節的文化元素，不僅升級了服務體驗，還通過家庭互動與公益關懷的設計，為車主家庭帶來了一場既有趣又有意義的節日慶典。此次活動進一步彰顯了北京現代以用戶為中心的服務理念，吸引了眾多車主家庭的熱情參與。

作為北京現代年度重要的客戶關懷項目，“最珍貴的在身邊”車主故事征集活動通過線上線下相結合的方式，邀請全國車主分享與愛車之間的動人故事，參與者有機會贏取禮金，并受邀參加線下多城市的豐富體驗活動。自5月啟動以來，線上故事征集活動已經吸引了大量用戶的積極參與，他們紛紛分享與愛車的珍貴記憶。同時，濟南、鄭州、武漢、長沙等城市也同步舉辦了互動體驗活動，濟南站的成功更是好評如潮，進一步加深了品牌與用戶之間的情感紐帶。

此次鄭州站活動繼續秉承“真·質”理念，不僅體現了北京現代對產品品質的堅定承諾，更展現了品牌以真誠、溫暖的服務對待用戶的決心。在濟南站成功經驗的基礎上，鄭州站活動進行了本土化的創新，特別是增設了端午艾草花束手作環節，將傳統節日文化融入用戶體驗，通過具有文化溫度和實用價值的設計，傳遞了品牌對用戶健康生活的關懷。車主家庭在專業指導下制作艾草花束，既傳承了傳統民俗，又融入了現代健康理念，這種與時俱進的服務設計成為了品牌與用戶情感連接的又一創新點。

活動現場，北京現代還為老車主提供了推薦新用戶即可獲贈空調濾芯更換服務的福利，既保障了用戶的健康出行，又通過口碑傳播強化了品牌信任。環保無水洗車服務、專業影棚拍照、“高光人生”體驗、鑰匙扣工坊以及創意彩繪風箏等環節，將汽車服務提升為家庭情感連接的橋梁，吸引了大量家庭到場參與。這些細致入微的服務設計，讓車主們在享受活動樂趣的同時，也感受到了北京現代對用戶的深切關懷。

一位參與活動的車主李女士感慨道：“沒想到車企能把傳統文化融入車主活動，孩子通過制作艾草香囊記住了端午習俗，這種寓教于樂的體驗特別有意義。”她的感言反映了北京現代服務生態轉型的成功。現場工作人員也表示：“從香薰蠟片到端午艾草，雖然形式有所變化，但我們守護用戶品質生活的初心從未改變。”

在抽獎環節，北京現代以“真金”承諾呼應“真·質”理念，將物質回饋轉化為情感投資。一位鄭州車主在抽獎后表示：“北京現代舉辦的這些活動，讓我們切實感受到品牌不只是在賣車，更是在關心我們的生活，這份關懷比獎品更珍貴。”另一位參與了線上故事征集的車主也補充道：“線上分享故事，線下參與活動，這種形式讓我們感覺和品牌的距離更近了，真正成為了這個溫暖大家庭的一份子。”

從濟南到鄭州，北京現代“最珍貴的在身邊”車主系列活動不僅是一場品牌與1200萬用戶的溫情相聚，更是北京現代在“在中國 為中國 向全球”戰略下，以“真·質”為核心，向新能源轉型的深刻實踐。2025年作為北京現代新能源品牌元年，除了堅守產品品質外，服務也成為了贏得市場競爭的關鍵。通過“最珍貴的在身邊”系列活動，北京現代展現了頭部合資品牌在服務創新方面的魄力，將4S店從傳統銷售場景轉變為用戶社交與生活方式體驗空間。此次鄭州站活動更是將傳統節日文化IP轉化為服務觸點，構建了覆蓋用戶全生命周期的文化服務生態。這種“以文化人，以情養車”的運營模式，不僅增強了用戶粘性，還為品牌創造了差異化的競爭優勢。