近期,深藍汽車針對車機大屏幕廣告投放事件,正式向公眾及車主表達了誠摯的歉意。此次道歉源于部分車主對車機系統啟動時的權益提醒信息表示不滿,認為這一設置影響了他們的用車感受。
深藍汽車在聲明中指出,原本推送這一權益信息的初衷是為了回饋廣大深藍車主,特別是已購首任車主,希望他們能夠查收專屬的深藍S09購車券。然而,在實際操作中,許多車主到店后才發現自己并未了解到這一權益信息,這引發了車主們的不滿。
深藍汽車對此表示深感抱歉,并承認這一做法確實給車主朋友們帶來了不便。公司承諾,未來將不斷改進服務質量,確保車主的用車體驗不受干擾。同時,深藍汽車明確表示,將不再通過車機通道向用戶推送類似的權益提醒信息。
為了彌補此次事件給車主帶來的不便,深藍汽車表示將以此為契機,從技術、服務到用戶溝通等多個方面進行全面的精進。公司強調,將始終與車主攜手共進,共同打造更高品質的出行生活。
深藍汽車還表示,將加強與車主的溝通,確保車主能夠及時了解公司的最新政策和優惠活動。同時,公司也將不斷提升技術和服務水平,以滿足車主日益增長的出行需求。