愛瑪科技與火山引擎攜手,共繪智能化轉型藍圖。近日,雙方在正式簽署合作協議,標志著一段深度合作的新篇章正式開啟。愛瑪科技首席信息官盧會北與火山引擎副總裁張鑫等高層領導共同見證了這一重要時刻。
此次合作,旨在將AI技術深度融入愛瑪科技的戰略規劃、生產制造、產品研發、供應鏈管理和客戶服務等多個關鍵環節,推動企業向智能化方向全面邁進。基于豆包大模型和HiAgent平臺,雙方已在多個領域取得了顯著成果。
通過AIGC應用中臺「AI智慧大腦」的搭建,愛瑪科技成功推出了多款AI智能體,為B端和C端用戶提供了超過40,000次的服務,不僅實現了辦公效率300%的提升,還使得跨國協作效率提高了50%,員工服務的首次聯系解決率更是高達90%。這一系列的變革,無疑為企業的快速發展注入了強勁動力。
在產品端,愛瑪智能座艙搭載的「瑪小愛智駕」系統,憑借對用戶意圖的深度洞察和場景化需求的預判,為用戶提供了語音交互、智能路徑規劃、車輛健康檢測等一系列便捷功能,極大地提升了騎乘體驗。而在企業決策層面,「數管家」則實現了從單品利潤到市場趨勢的多層實時分析,為經營管理層提供了科學決策的依據。
在辦公場景中,「曉師傅」作為愛瑪科技內部的知識庫,涵蓋了財經、人力、售后、營銷等多個業務領域的知識,員工在處理文檔和數據時能夠快速獲取所需知識和解決方案,工作效率得到了顯著提升。「文博士」AI翻譯應用的出現,更是為愛瑪科技的跨國協作提供了有力支持,消除了語言和文化障礙。
在員工服務方面,「效樞官」以高準確率處理考勤、出差請假、行程規劃等事務,不僅提升了組織效率,還有效降低了運營成本。火山引擎還為愛瑪科技提供了安全穩定、高性價比的算力支持,全方位保障了AI應用的數據安全合規。
對于此次合作,愛瑪科技CIO盧會北表示:“火山引擎的技術深度、行業經驗和生態協同能力,為我們加速數字化轉型、構建全球競爭力提供了關鍵支持。通過將火山引擎的產品能力深度融合于我們的中臺引擎,我們成功打造了多款智能體應用,推動了AI與業務的深度融合。”
火山引擎副總裁張鑫則強調:“大模型技術的出現,為出行和制造行業帶來了巨大的機遇。我們很高興能夠與愛瑪科技這樣的行業領軍企業攜手,共同探索大模型能力的深度應用,共同推動行業的智能化發展。”