近期,問界M8系列車型因電池配置問題引發了廣泛關注。多位購買了問界M8 Max+和Ultra版本的車主驚訝地發現,隨車附帶的出廠合格證上標注的電池類型為磷酸鐵鋰電池,而這兩款車在官方網站的宣傳資料中明確標注的是寧德時代提供的53度三元鋰電池。
面對車主們的疑惑,問界M8官方迅速做出了回應。官方表示,部分問界M8 Max+和Ultra車型的出廠合格證中,電池類型一欄存在印制錯誤,并向因此受到困擾的車主表示誠摯的歉意。官方強調,問界M8 Max+和Ultra車型出廠時標配的是三元鋰電池,這與車輛的準入公告信息及官方參數配置表完全一致,車主們可以放心使用。
為了消除車主們的疑慮,官方還提供了進一步的解決方案。問界M8客服表示,他們已經聯系了車輛生產者,將在3個工作日內將技術更正后的出廠合格證寄送到用戶中心。用戶中心在收到新的合格證后,會主動聯系車主進行領取。這一舉措旨在確保每位車主都能獲得準確、無誤的車輛信息。
官方還建議,如果車主們仍有疑慮,可以前往用戶中心查驗實車電池包名牌信息,以進一步確認車輛的電池配置。這一建議旨在增強車主們對車輛信息的信任度,同時也體現了官方對車主權益的高度重視。
此次電池配置風波雖然給部分車主帶來了困擾,但官方的及時回應和積極解決方案也贏得了車主們的理解和認可。隨著新合格證的陸續寄送,相信這一問題將得到圓滿解決。