近期,小米SU7 Ultra汽車的車機系統迎來了一次更新,版本號升至1.7.0,然而,這次更新卻意外地在車主群體中引發了熱議。據多位博主爆料,更新后的車輛動力輸出受到了限制,原本宣稱的1548匹最大馬力被鎖定,車主只有在達到一定賽道成績后才能解鎖,否則僅能使用約900匹馬力。
這一變動讓不少小米車主感到不滿,他們表示,購買SU7 Ultra正是看重了其卓越的動力性能,如今性能受限,不僅未提前征詢車主意見,還擅自替車主做決定,這無疑是對車主選擇的不尊重,更是對車主權益的侵犯。
面對車主們的強烈反應,小米汽車于5月7日深夜在官方平臺上發布了一份《關于大家關心問題的回答》,承認此次更新存在不妥之處,并表達了深深的歉意。小米汽車表示,已暫停了此次推送,并承諾將在下個版本中解決已升級用戶的問題,預計開發測試時間為4-8周。
在回應中,小米汽車解釋了此次更新的初衷是為了保障駕駛安全,但承認在溝通上存在不足,沒有充分聽取車主的意見。小米汽車承諾,未來將建立更完善的用戶意見收集機制,確保類似事件不再發生。
小米SU7 Ultra的另一項配置——碳纖維挖孔機蓋版車型也引發了爭議。有博主通過實驗發現,所謂的“雙風道高效導流”設計并未能如宣傳般有效引導空氣至剎車系統或產生下壓力,甚至被質疑只是個裝飾品。
針對這一質疑,小米汽車也進行了回應。他們表示,在最初的量產計劃中,SU7 Ultra已具備足夠的性能,并未計劃推出碳纖維雙風道前艙蓋。但在原型車紐北成績發布后,為了滿足用戶對造型的需求,決定復刻原型車的設計,并提供了部分氣流導出和輔助前艙散熱的功能。
對于已交付和未交付的訂單,小米汽車提供了不同的解決方案。對于未交付的訂單,車主可以選擇限時改配回鋁制前艙蓋;對于已提車和在限時改配結束前選擇碳纖維雙風道前艙蓋的車主,小米汽車將贈送2萬積分以示誠意。
小米汽車還強調,碳纖維雙風道前艙蓋的使用面積達到1.73㎡,為整車帶來了1.3kg的減重,并在最近的賽道刷圈中均使用了該版本。