近日,關于問界M8車型配備電池類型的爭議在網絡上持續發酵。部分車主在提車后驚訝地發現,隨車附帶的出廠合格證上標注的竟是磷酸鐵鋰電池,而根據官方網站的宣傳,問界M8 Max+和Ultra版車型應當搭載的是寧德時代提供的53度三元鋰電池。
這一發現迅速引發了車主們的廣泛討論和疑慮。不少車主表示,他們在購買時正是看中了三元鋰電池的高性能,如今卻被告知實際配備的是磷酸鐵鋰電池,這讓他們感到十分困惑和不滿。
面對車主們的質疑,問界M8官方迅速做出了回應。官方表示,部分問界M8 Max+和Ultra車型的出廠合格證中,電池類型一欄確實存在印制錯誤,對此給車主們帶來的困擾深表歉意。同時,官方強調,問界M8 Max+和Ultra車型出廠標配的確實是三元鋰電池,與車輛準入公告信息及官方參數配置表完全一致,車主們可以放心使用。
為了消除車主們的疑慮,問界M8官方還提出了具體的解決方案。官方表示,他們已經聯系了車輛生產者,將在3個工作日內寄出技術更正后的出廠合格證到用戶中心。用戶中心在收到合格證后,將主動聯系車主進行領取,以便車主們能夠盡快獲得正確的合格證信息。
問界M8官方還建議,如果車主們仍有疑慮,可以前往用戶中心查驗實車電池包名牌信息,以進一步確認車輛的電池類型。
隨著官方的積極回應和解決方案的提出,車主們的疑慮逐漸得到了緩解。不少車主表示,他們相信官方的解釋和解決方案,并期待能夠盡快收到更正后的出廠合格證。
此次事件雖然給問界M8帶來了一定的輿論壓力,但也體現了官方在面對問題時積極應對、及時溝通的態度。相信在未來的發展中,問界M8將繼續努力提升產品質量和服務水平,贏得更多消費者的信任和支持。