近期,網絡上關于小米SU7 Ultra汽車的討論持續升溫,焦點集中在車輛最新推送的1.7.0車機版本上。據報道,該版本對車輛的動力性能進行了調整,原本標榜的1548匹最大馬力被限制,車主需達到特定賽道成績方可解鎖,否則僅能使用約900匹馬力。這一變動迅速在網絡上引起了軒然大波。
面對洶涌的輿論,小米汽車在5月7日晚間迅速作出回應,通過一篇《關于大家關心問題的回答》公開致歉。文中承認,此次更新確實存在不當之處,未充分考慮用戶體驗,已緊急暫停了該版本的推送,并向受影響的用戶表示誠摯的歉意。此舉迅速將#小米汽車#推上了熱搜榜首。
在回應中,小米汽車詳細解釋了此次更新的初衷是為了提升駕駛安全,但實施過程中忽略了與用戶的有效溝通,導致誤解和不滿。公司承諾,將立即著手開發新版本,預計4-8周內完成測試并推送,以解決當前問題。同時,小米汽車還表示,未來將建立更加完善的用戶意見收集機制,確保類似事件不再發生。
小米SU7 Ultra的另一項設計——碳纖維挖孔機蓋版車型,也引發了廣泛爭議。有博主通過實驗發現,該機蓋的氣流引導效果并不如宣傳所述,甚至有車主拆解后發現,所謂的“雙風道高效導流”設計并未達到預期效果。對此,小米汽車同樣進行了回應。
小米汽車解釋稱,SU7 Ultra在最初的量產計劃中并未包含碳纖維雙風道前艙蓋,但在原型車紐北成績發布后,為了滿足用戶的強烈需求,經過充分調研和工程評估,決定復刻原型車的設計。雖然該設計在視覺上滿足了用戶需求,但在氣流導出和輔助散熱方面的實際效果并未達到宣傳的預期。
為了彌補這一不足,小米汽車宣布,對于未交付的訂單,將提供限時改配服務,用戶可以選擇改回鋁制前艙蓋。同時,對于已提車和在限時改配結束前選擇碳纖維雙風道前艙蓋的用戶,公司將贈送2萬積分作為補償。小米汽車還強調,盡管存在爭議,但碳纖維雙風道前艙蓋在減重方面確實為整車帶來了1.3kg的減輕,且在最近的賽道測試中均使用了該版本。