隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，旅游行業(yè)正逐漸成為AI應(yīng)用的前沿陣地。從提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量到個(gè)性化旅行規(guī)劃，再到OTA平臺(tái)的技術(shù)革新，AI似乎為旅游場(chǎng)景帶來了無限可能。

近期，飛豬和馬蜂窩兩大旅游平臺(tái)相繼推出了新的AI功能。飛豬的“問一問”以多智能體技術(shù)為核心，旨在模擬專業(yè)旅游服務(wù)人員的思維方式，為用戶提供高效的服務(wù)。而馬蜂窩則推出了AI旅行助手“AI小螞”，它不僅支持實(shí)時(shí)問答和行程規(guī)劃，還能提供個(gè)性化的旅行建議。馬蜂窩還上線了“AI路書”功能，專注于為用戶提供詳盡的攻略規(guī)劃。

除了這些垂直平臺(tái)，一些通用的AI搜索和Agent產(chǎn)品也開始進(jìn)入旅游規(guī)劃領(lǐng)域。夸克、秘塔、扣子空間等產(chǎn)品憑借各自的優(yōu)勢(shì)，吸引了眾多用戶的關(guān)注。這些產(chǎn)品利用AI技術(shù)，試圖為用戶制定更加便捷、個(gè)性化的旅行攻略。

為了親身體驗(yàn)AI在旅游場(chǎng)景中的應(yīng)用效果，我們選擇了多款A(yù)I旅行規(guī)劃產(chǎn)品，要求它們生成一份兩天的武漢旅行攻略。然而，體驗(yàn)結(jié)果卻讓我們略感失望。盡管每款產(chǎn)品都提供了各自的攻略內(nèi)容，但整體行程差異不大，主要集中在黃鶴樓、東湖風(fēng)景區(qū)等幾個(gè)大眾景點(diǎn)上，缺乏新意。

具體來說，秘塔雖然提供了一些小眾路線推薦，但景點(diǎn)間的時(shí)間計(jì)算缺乏準(zhǔn)確性，且引用的資料較為老舊。夸克在景點(diǎn)亮點(diǎn)介紹上較為簡(jiǎn)單，同樣存在時(shí)間計(jì)算不準(zhǔn)確的問題。而Manus和扣子空間雖然提供了更細(xì)致的行程規(guī)劃，但在個(gè)性化推薦方面仍有待提升。

馬蜂窩的“AI小螞”和“AI路書”在體驗(yàn)上相對(duì)更為出色。用戶可以直接與“AI小螞”進(jìn)行聊天互動(dòng)，獲得路線推薦，而“AI路書”則提供了更詳細(xì)的旅行攻略，包括城市概況、交通出行指南等內(nèi)容。然而，即便如此，這些AI攻略仍然難以滿足我們對(duì)個(gè)性化旅行的需求。

在深入體驗(yàn)這些AI旅行規(guī)劃產(chǎn)品后，我們發(fā)現(xiàn)了一些共性問題。首先，大部分產(chǎn)品仍處于內(nèi)測(cè)階段，使用次數(shù)受限，這在一定程度上影響了用戶體驗(yàn)。其次，這些產(chǎn)品缺乏連續(xù)性和微調(diào)能力，每次增加新的要求都會(huì)重新生成一份攻略，這不符合用戶的實(shí)際使用習(xí)慣。AI在拆解用戶需求方面也存在不足，導(dǎo)致生成的攻略千篇一律，缺乏個(gè)性化。

盡管AI在旅游場(chǎng)景中的應(yīng)用仍面臨諸多挑戰(zhàn)，但我們?nèi)匀豢吹搅似渚薮蟮臐摿ΑＮ磥恚S著技術(shù)的不斷進(jìn)步和數(shù)據(jù)的日益豐富，AI有望成為一名更加合格的旅行規(guī)劃師。然而，在這個(gè)五一假期乃至未來的假期里，我們或許還需要繼續(xù)依靠自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)來規(guī)劃旅行。

數(shù)據(jù)打通或許是提升AI旅行規(guī)劃能力的關(guān)鍵。如果能夠?qū)⒉煌脚_(tái)的機(jī)票、酒店數(shù)據(jù)與個(gè)人攻略相結(jié)合，由一個(gè)智能Agent產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)用和查驗(yàn)，或許能夠獲得更加出色的體驗(yàn)。然而，這需要我們解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遺留的信息孤島問題，實(shí)現(xiàn)生態(tài)層面的變革。