近期,哪吒汽車因APP服務中斷事件引發了廣泛關注。據用戶反饋,自5月2日起,眾多哪吒車主遭遇了APP無法聯網、遠程控制功能失效等問題,影響了日常用車體驗。
具體來看,車主們反映在嘗試使用哪吒汽車APP時,遇到了多種錯誤提示。有的頁面顯示“暫無數據,點擊重試”,有的則提示“網絡不佳,請檢查后重試”,更有甚者直接無法登錄,頁面上跳出“HTTP 502 Bad Gateway”的錯誤代碼。部分車主雖然能夠打開APP,但發現車輛定位信息無法更新,充電提示和續航里程等關鍵信息也無法查看,給日常出行帶來了諸多不便。
面對這一突發狀況,有車主透露,在5月3日通過微信群收到了哪吒汽車的通知,稱APP后臺正在進行維護工作,無憂界面功能暫時無法使用,具體恢復時間將另行通知。同時,車主們被提醒在維護期間攜帶好機械鑰匙以備不時之需。
這一波三折的情況并未立即得到緩解。5月4日,哪吒汽車的官方網站也遭遇了訪問障礙,用戶無法順利打開網頁。直到5月5日上午,哪吒汽車APP的各項功能才逐漸恢復正常,包括發現、新車、無憂、商場等入口均可正常使用,官網訪問也恢復了穩定。
值得注意的是,這并非哪吒汽車APP首次出現問題。早在今年4月,就有車主反映APP出現過斷網情況,導致藍牙鑰匙失效、車機系統無法聯網等一系列連鎖反應。而哪吒汽車的官方網站也曾在今年1月初遭遇過無法正常打開的困境,當時頁面僅顯示“系統維護中,請稍后再試”,所幸不久后便恢復了正常。
哪吒汽車作為合眾新能源汽車股份有限公司旗下的智能電動汽車品牌,自2018年6月正式發布以來,曾以出色的市場表現吸引了廣泛關注。特別是在2022年,哪吒汽車以15.2萬輛的銷量登頂造車新勢力榜首,估值一度高達250億元,成為業內的一匹黑馬。
然而,近年來哪吒汽車也面臨著不少挑戰。自去年下半年以來,公司業績虧損、銷量下滑、拖欠供應商款項等問題頻發,給企業的穩定發展帶來了不小的壓力。據公開數據顯示,2025年1月,哪吒汽車在國內的交付量僅為110輛,這一數字無疑給其市場前景蒙上了一層陰影。