近日，OpenAI在ChatGPT平臺上邁出了重要一步，宣布集成購物功能，這一更新對所有用戶開放，無論是否登錄，都可在搜索查詢中看到新增的購物按鈕。此舉標(biāo)志著OpenAI正式進軍在線購物市場，直接向Google的購物生態(tài)系統(tǒng)發(fā)起挑戰(zhàn)。

OpenAI表示，其搜索產(chǎn)品的用戶數(shù)量正在快速增長，上周的搜索量已經(jīng)突破了10億次大關(guān)。此次更新的目的，是為了在與谷歌的競爭中占據(jù)更有利的位置，通過提供更加優(yōu)質(zhì)和個性化的用戶體驗，幫助用戶更高效地查找產(chǎn)品和獲取信息。對于谷歌而言，在線購物一直是其核心業(yè)務(wù)之一，但廣告內(nèi)容的泛濫卻在一定程度上影響了搜索質(zhì)量。

在OpenAI為《WIRED》進行的預(yù)發(fā)布演示中，ChatGPT搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Adam Fry展示了更新后的平臺如何協(xié)助用戶研究產(chǎn)品。例如，在選擇意式咖啡機或辦公椅時，ChatGPT能夠為用戶提供詳細(xì)的推薦和比較。然而，用戶無法在ChatGPT內(nèi)部完成購買，所有交易都將被重定向至商家網(wǎng)站，這一設(shè)計確保了平臺的專注性，并依賴于外部的電商生態(tài)系統(tǒng)。

值得注意的是，盡管《WIRED》的母公司康泰納仕去年與OpenAI簽署了許可協(xié)議，允許其使用《WIRED》的內(nèi)容，但在報道OpenAI相關(guān)動態(tài)時，編輯團隊仍然保持了獨立性，以確保報道的客觀性。這一安排消除了潛在的利益沖突，為用戶提供了可信的第三方視角。

ChatGPT的購物界面與Google Shopping的布局相似，屏幕右側(cè)會列出亞馬遜、沃爾瑪?shù)攘闶凵蹋⑻峁┵徺I按鈕。然而，ChatGPT的推薦結(jié)果是通過算法和數(shù)據(jù)自主篩選的，而非競價排名。Fry強調(diào)說：“它們不是廣告，也不是贊助內(nèi)容。”相比之下，Google Shopping的部分推薦可能會因為零售商付費而展現(xiàn)，發(fā)布者也會優(yōu)化評論以獲得更高的排名，這可能帶來推廣傭金。

從2025年4月28日起，此次更新在ChatGPT默認(rèn)的GPT-4o模型上推出，適用于ChatGPT Pro、Plus、免費以及全球未登錄用戶。ChatGPT搜索還新增了趨勢建議功能，類似于Google的自動填充功能。它會在用戶開始輸入查詢時提供關(guān)鍵詞的實時推薦，幫助用戶快速找到當(dāng)前流行的話題或需求。例如，當(dāng)用戶輸入“最佳”時，系統(tǒng)可能會建議“最佳辦公椅”或“最佳咖啡機”，從而節(jié)省輸入時間并激發(fā)靈感。

這一功能現(xiàn)已擴展至meta旗下的WhatsApp，允許用戶通過發(fā)送消息直接與ChatGPT互動，獲取實時的搜索結(jié)果。例如，用戶可以在WhatsApp群聊中詢問“今天天氣如何”，ChatGPT會立即回復(fù)最新的天氣信息，無需離開應(yīng)用。相比之下，此前發(fā)布的AI代理Operator雖然能通過瀏覽器完成任務(wù)，如訂購雜貨，但初次使用時操作較慢，需要瀏覽較多網(wǎng)頁。而ChatGPT購物則速度更快，操作更簡便。