語言學習平臺多鄰國近日宣布了一項重大戰略調整，其聯合創始人兼首席執行官Luis von Ahn在一封致全體員工的郵件中透露，公司將全面轉向“AI優先”策略，逐步減少對承包商的依賴，特別是在那些AI能夠高效完成的任務上。
von Ahn在信中回顧了多鄰國在2012年成功押注移動端的決策，認為這一歷史經驗為今天的AI戰略提供了寶貴的借鑒。他強調，AI正引領工作方式的深刻變革，而多鄰國必須緊跟這一趨勢，不能坐等技術完全成熟后再采取行動。
“我們不能因為擔心偶爾的質量妥協而錯失良機。”von Ahn在信中明確指出，多鄰國需要迅速適應AI帶來的變化，以抓住未來的發展機遇。
據von Ahn介紹，AI不僅能夠顯著提升多鄰國的生產力，還能更好地服務于公司的核心使命——提供優質教學。面對學習者日益增長的內容需求，手動創建內容已無法滿足規模化發展的要求。因此，多鄰國近期已經開始利用AI替代傳統的手工內容創建流程，并取得了顯著成效。
AI還促進了多鄰國在功能創新方面的突破。例如，AI技術助力實現的Video Call功能，使得教學效果能夠媲美頂尖的人類導師。這一創新不僅提升了學習者的體驗，也進一步鞏固了多鄰國在語言學習領域的領先地位。
為了全面實現AI優先戰略，多鄰國將對工作流程進行重新設計，逐步停止使用外包方式完成那些AI能夠替代的任務。同時，公司還將在招聘和績效評估中引入AI使用標準，要求團隊在申請增加人手前必須證明所面臨的問題無法通過自動化手段解決。
盡管這一變革可能帶來一定的不確定性，但von Ahn承諾多鄰國將繼續保持對員工的深切關懷。他強調，此次戰略調整并非用AI取代員工，而是旨在消除工作中的瓶頸，讓員工能夠更專注于解決真正的問題和發揮創意。
