近日，國家知識產權局公布第二十五屆中國專利獎授獎名單，快手憑借“電子訂單生成方法、裝置、終端及存儲介質”(以下簡稱“電子訂單生成”)和“消息交互方法、裝置、電子設備及存儲介質”(以下簡稱“消息交互”)兩項專利，摘得“中國專利優秀獎”。截至目前，快手連續三年累計8項專利斬獲我國專利領域的這一最高榮譽。
據了解，“電子訂單生成”專利創新性地突破了直播電商領域的關鍵性技術難題，首次提出通過商家截圖指令和信息自動識別生成訂單的方法，有效簡化了商家訂單生成流程、提高訂單生成效率。目前，該專利已應用于快手電商直播閃電購等產品，將商品訂單創建平均時長由10分鐘縮短至6秒，商品發布平均成功率提升至99.8%。
圖為“電子訂單生成方法、裝置、終端及存儲介質”發明專利證書
“消息交互”專利重在解決直播場景下觀眾信息捕捉與回應效率低的行業問題，首次提出在觀眾端與主播端交互鏈路中增設公屏消息接入客服的便捷入口，實現觀眾信息分流，便于分類管理直播公評。該專利以技術重塑主播端人員分工與工作模式，為專業互動提供了技術支撐，也將主播從海量的觀眾互動信息中解放出來，專注產品講解與展示，提高直播觀看和互動體驗，助力商家提質增效。
圖為“消息交互方法、裝置、電子設備及存儲介質”發明專利證書
據了解，在直播互動技術創新的基礎上，快手作為主要起草單位，起草了《電子商務智能客服系統技術要求》(T/ISC 0032—2023)團體標準。該標準已于2023年6月12日發布，2023年7月12日實施。
近年來，快手以高質量發展為導向，基于在音視頻、芯片、人工智能等技術領域投入的大量資源，搭建了大規模技術體系。據悉，截至今年6月，快手已授權的發明專利突破6000件，在全球形成了多層次、多樣化的專利布局形態，知識產權高質量發展成效顯著。
資料顯示，中國專利獎是由中國國家知識產權局與世界知識產權組織共同評選的中國專利最高獎項，旨在鼓勵和表彰創新，彰顯知識產權對新型國家建設、經濟高質量發展的重要作用。快手連續三年共斬獲8件中國專利獎，彰顯了快手以突出的技術研發實力，持續引領行業創新。
