在山西太原,途虎養車2025加盟商大會以“技術領航,攜手共創未來”為核心主題盛大召開,吸引了超過2500名來自全國各地的加盟商和品牌合作伙伴。這場盛會無疑是汽車后市場領域內規模最大、影響力最廣的一次聚會。
會上,途虎養車的高層領導分享了公司的戰略愿景:“隨著汽車后市場線上化趨勢日益明顯,連鎖經營的頭部效應也在不斷加強。途虎養車將繼續加大技術研發投入,致力于通過提升客戶滿意度來增加復購率,實現持續穩定的價值增長。”
途虎養車在大會上展示了一份令人矚目的業績報告:截至2024年底,其累計注冊用戶數已達1.4億,同比增長20.4%;全年交易用戶數達到2410萬,同比增長24.8%,穩居行業首位。這些數據背后,是途虎養車對用戶滿意度的高度關注和不懈努力。
途虎養車始終將用戶體驗放在首位,嚴格把控服務質量,不斷提升用戶滿意度。自2023年起,公司推出了“口碑好店”項目,旨在進一步提升用戶滿意度。數據顯示,2024年途虎養車全平臺訂單的用戶滿意度超過95%,在行業內遙遙領先。
途虎養車對加盟商的扶持力度也在不斷加大。在大會上,途虎養車宣布,被評選為“口碑好店”的門店,在開設新店時將享受加盟費減免100%的優惠政策。途虎養車還與共青團中央直屬基金會達成合作,提供百萬級資金助力青年創業,推動汽車服務行業的創新發展。
在業務經營方面,途虎養車同樣表現出色。2024年,公司輪胎和底盤零部件收入同比增長10.4%,汽車保養收入同比增長9.9%,繼續鞏固其作為中國最大輪胎和機油零售商的地位。同時,途虎養車在抖音電商汽車零配件行業的GMV排名第一,抖音輪胎保養新用戶數同比增長超過100%,多項指標均領跑行業。
途虎養車工場店的發展也取得了顯著成就。在大會上,途虎養車宣布工場店數量正式突破7000家,進一步鞏固了其在行業內的領先地位。特別是在下沉市場戰略推動下,途虎養車下沉工場店占比持續提升,成為新的增長引擎。截至2024年底,途虎養車對全國乘用車保有量在2萬以上的縣域覆蓋率已達到66%。
自2016年1月第一家工場店開業以來,途虎養車工場店的發展速度不斷加快,展現出強大的實力和潛力。在規模持續擴大的同時,工場店的盈利能力也十分突出。到2024年12月,開業6個月以上的加盟工場店盈利占比超過90%。途虎養車線下業務負責人表示,作為汽車后市場的領跑者,途虎養車將繼續堅持“用戶第一”和“服務加盟商”的價值觀,幫助加盟商打造口碑好店,實現生意興隆。