在2025年上海車展的喧囂中，理想汽車產品線總裁劉杰接受了《每日經濟新聞》的深度訪談，分享了在激烈市場競爭下，理想汽車如何堅守用戶導向，扎實做好每一個細節。

劉杰強調，面對市場的焦慮、恐懼和不斷涌現的新技術，理想汽車始終將用戶需求放在首位。“我們不為追求新技術而盲目跟風，而是深入思考這些技術是否能真正提升用戶體驗，滿足用戶需求。”他坦言，這是理想汽車在做產品時的第一要務。

在此次車展上，理想汽車推出了理想MEGA和理想L6的新版本車型。這兩款車型的Home家庭特別版在配置上進行了多項升級，而其他版本則主要聚焦于智能輔助駕駛功能的提升，并未像其他品牌那樣進行大規模改動。

劉杰指出，理想MEGA在外形和內飾上并未做大幅調整，因為用戶已經對這些設計表示了喜愛。“我們更關注用戶的滿意度，不斷將產品優化，確保滿足用戶的核心需求。”他透露，理想MEGA Home家庭特別版是理想與用戶共同創造的成果，體現了理想汽車對用戶價值的深度理解。

在理想L6方面，智能煥新版車型全系搭載了激光雷達。這一改進得益于地平線最新推出的J6M芯片，使得AD Pro和AD Max在主動安全能力上得以提升。劉杰表示，雖然有些用戶可能僅因激光雷達而選擇Pro車型，但理想汽車更關注的是高級輔助駕駛功能為用戶帶來的實際價值。

除了新款車型，理想汽車的首款純電SUV理想i8也備受矚目。劉杰解釋，理想i8瞄準的是家庭主力用車市場，特別是那些已有新能源車使用經驗的增換購用戶。他透露，理想i8目前已在工廠進行試生產，主要用于路測，以確保推出時能夠保障最佳品質。

在談到i系列的銷量目標時，劉杰表示，理想汽車更希望聚焦用戶價值，而不是單純追求銷量數字。“我們內部希望三年內能夠做到純電第一梯隊品牌，這需要我們在純電產品、純電體驗和純電服務上一步步扎實做好。”他強調。

劉杰還分享了理想汽車在提升用戶滿意度方面的努力。從去年開始，理想汽車將更多焦點放在NPS（用戶凈推薦值）上，不斷開發更舒適、更方便的附件，致力于提升用戶體驗。他表示，今年理想MEGA將繼續聚焦于用戶滿意度，而不是營銷。