在“阿里云香港峰會 2025”上,一場備受矚目的合作簽約儀式引發行業關注。融云與阿里云正式簽署合作備忘錄,雙方將攜手探索“AI+通信云”的全新發展路徑。阿里云智能港澳區總經理袁志明與融云 CEO 董晗共同出席了這一重要時刻,標志著兩大科技企業在智能通信領域的深度合作正式拉開帷幕。
作為云計算領域的領軍者,阿里云憑借其先進的大模型算法和強大的云基礎設施,為人工智能時代奠定了堅實的技術基礎。而融云則在智能通信云服務領域深耕多年,不僅在即時通訊(IM)和實時音視頻(RTC)技術上占據領先地位,更通過持續升級 AI 能力,在全球市場贏得了廣泛認可,市場份額連續多年位居行業前列。此次合作,雙方將整合各自優勢,共同推動智能通信技術的創新與應用。
袁志明在簽約儀式上表示,阿里云高度認可融云在對話場景中積累的生態價值和行業洞察力。他指出:“通過與融云的協同創新,我們能夠將大模型能力更高效地融入各行業應用場景,打造出更擬人化、更懂用戶需求的智能通信解決方案。”融云 CEO 董晗則強調,對話不僅是技術問題,更是場景、文化與用戶心理的綜合體現。她認為,結合阿里云的底層模型能力,雙方有望推動下一代智能通信解決方案的落地,為全球客戶提供更具競爭力的服務。
根據合作規劃,雙方將聚焦社交娛樂、跨境服務和數字生活等重點領域,共同研發場景化 AI Agent 和智能化通信組件。這一舉措旨在為開發者和企業客戶提供更高效、更智能的解決方案,實現從“能力疊加”到“智能協同”的跨越。例如,在“AI 群聊”和“聊天記憶與上下文感知”等前沿場景中,開發者將能夠像搭積木一樣輕松集成高級功能,從而簡化開發流程,激發創新潛力。
融云海外業務總經理宋清晨在峰會圓桌論壇上分享了對智能通信云服務演進與生態共建的見解。他指出,融云在服務全球客戶的過程中,積累了豐富的場景化洞察和實戰經驗,尤其是在社交和泛娛樂行業。這些經驗與阿里云的底層模型能力相結合,將有助于精準把握 AI 能力的關鍵節點,共同構建貼近業務、高可落地的行業解決方案。
為了支持全球開發者的創新活動,雙方還將通過開放集成 API/SDK、聯合舉辦開發者大賽和共創技術文檔等方式,構建一個開放賦能的開發者生態。阿里云的全球化基礎設施覆蓋亞洲、歐洲、北美和中東等關鍵市場,為不同區域的合規運營和技術服務提供了堅實支撐。而融云則在歐美、中東、東南亞、中亞和拉美等市場深耕多年,擁有數十萬開發者與企業客戶群體,并在“一帶一路”地區成功落地多個國民級通信平臺。雙方的全球化能力相結合,將為合作方案的迭代和優化提供寶貴經驗,加速全球各行業的數字化轉型進程。
此次合作不僅是技術層面的結合,更是場景理解與算法能力的深度融合。通過打造極致擬人化和業務目標導向的 AI 智能體,雙方致力于推動更多具備實際價值的智能場景加速落地。同時,開放的生態體系將顯著降低智能應用的開發門檻與試錯成本,幫助全球開發者和企業快速構建新功能、驗證新場景,讓創新更快轉化為實際成果。











