抖音電商近日宣布升級(jí)“違規(guī)蹭熱不當(dāng)獲利”內(nèi)容治理規(guī)范,旨在進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,打擊部分賬號(hào)利用熱點(diǎn)事件或民生領(lǐng)域進(jìn)行不當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)的行為。這些賬號(hào)常以“打假”“測(cè)評(píng)”“揭黑”為噌熱手段,發(fā)布缺乏事實(shí)依據(jù)的內(nèi)容,通過(guò)批量炒作吸引關(guān)注,最終以電商銷(xiāo)售等形式實(shí)現(xiàn)不當(dāng)獲利,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序。
針對(duì)這一現(xiàn)象,抖音電商此前已發(fā)布多項(xiàng)治理規(guī)則,包括《關(guān)于更新“違規(guī)蹭熱不當(dāng)獲利”內(nèi)容治理規(guī)范的公告》《抖音社區(qū)熱點(diǎn)信息和賬號(hào)治理規(guī)則(試行)》等。這些規(guī)則明確禁止賬號(hào)通過(guò)發(fā)布爭(zhēng)議性內(nèi)容引發(fā)關(guān)注后進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn),尤其是以“揭黑”“揭秘”為噱頭,詆毀行業(yè)或商品后銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品。此次升級(jí)的新規(guī)進(jìn)一步細(xì)化了治理措施,強(qiáng)化了對(duì)違規(guī)行為的處罰力度。
新規(guī)明確要求,創(chuàng)作者在發(fā)布“打假”“測(cè)評(píng)”“揭黑”等內(nèi)容時(shí),必須遵循科學(xué)依據(jù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客觀事實(shí),確保信息真實(shí)、觀點(diǎn)理性。同時(shí),創(chuàng)作者應(yīng)避免在相同行業(yè)售賣(mài)同類(lèi)商品或知識(shí)付費(fèi)課程,防止被質(zhì)疑“邊打假邊帶貨”或“假揭黑真牟利”。若賬號(hào)因發(fā)布不實(shí)內(nèi)容引發(fā)廣泛質(zhì)疑,或因涉嫌侵權(quán)被多次舉報(bào)下架,且存在商業(yè)變現(xiàn)行為,將被列為“爭(zhēng)議賬號(hào)”,平臺(tái)將關(guān)閉其內(nèi)容加熱與商業(yè)變現(xiàn)功能,包括內(nèi)容推廣、電商帶貨、星圖商單、廣告合作等。
另一個(gè)賬號(hào)“驍*張靠譜”則發(fā)布大量視頻“打假”“測(cè)評(píng)”多個(gè)品牌的羽絨服等服裝類(lèi)產(chǎn)品,稱其質(zhì)量存在問(wèn)題,同時(shí)發(fā)布視頻“肯定”“認(rèn)可”某些品牌或自營(yíng)品牌的商品,并在櫥窗銷(xiāo)售。商家提供質(zhì)檢報(bào)告后,多條涉嫌侵權(quán)視頻被舉報(bào)下架,用戶也質(zhì)疑其商品質(zhì)量或成分問(wèn)題。賬號(hào)“波*看床墊”在“測(cè)評(píng)”沙發(fā)、床墊時(shí),稱相關(guān)品牌商品為“垃圾產(chǎn)品”“很有誤導(dǎo)性”,并售賣(mài)同類(lèi)商品,同樣被商家舉報(bào)侵權(quán)。
矩陣類(lèi)賬號(hào)“江郎*溢”“江狼*溢”等則針對(duì)嬰幼兒保健品、食品品牌進(jìn)行“打假”“測(cè)評(píng)”,聲稱“包裝盒上有嬰標(biāo)的產(chǎn)品都是垃圾產(chǎn)品”“網(wǎng)上買(mǎi)的產(chǎn)品,要么是跨境電商的三無(wú)商品,要么是國(guó)內(nèi)無(wú)良商家做的”,引發(fā)關(guān)注和焦慮。這些賬號(hào)在櫥窗售賣(mài)保健品、食品,并通過(guò)簽名引流售賣(mài)“一對(duì)一咨詢”服務(wù),同樣被商家舉報(bào)多條涉嫌侵權(quán)視頻下架。
此次升級(jí)的新規(guī)已開(kāi)始試運(yùn)行,并將于2026年2月1日起正式生效。抖音電商表示,將持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)容治理,鼓勵(lì)創(chuàng)作者制作和傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,分享真實(shí)而美好的生活,共同營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。







