近日，荷蘭麥當勞在節日營銷中嘗試使用人工智能生成廣告，卻因技術呈現效果不佳引發廣泛爭議，最終該廣告在YouTube平臺下架，相關聲明也被刪除。這一事件與上月可口可樂因AI廣告負面反饋而撤下內容的案例形成呼應，再次引發業界對AI技術商業化應用的討論。
該廣告以冬季節日場景為背景，通過AI生成技術呈現家庭聚餐、購物、裝飾圣誕樹等典型活動，但每個場景均以意外失誤收尾：例如滑冰者摔倒時四肢呈現非自然扭曲，烤餅干時面團突然變形，圣誕樹裝飾品莫名飛散等。廣告結尾以"躲進麥當勞，直到一月"作為解決方案，試圖將品牌與節日避風港概念關聯。然而，觀眾普遍認為AI生成的人物動作僵硬、面部表情失真，部分鏡頭甚至產生生理不適感。
制作方Sweetshop工作室在聲明中強調，這支廣告耗時七周完成，最多時調動10位AI與后期專家協作。技術流程涉及Google Earth素材整合、風格遷移算法、像素修復技術、定制LoRA模型等多重處理，最終通過Flame軟件進行精修。聲明特別指出："每個鏡頭都經過數千次迭代優化，團隊成員長期處于高強度工作狀態，甚至需要對著崩潰的模型發泄情緒。"但這種技術細節披露未能平息爭議，反而因過度強調制作難度引發更多質疑。
廣告上線后，YouTube平臺迅速關閉評論功能，但網友仍通過轉發表達不滿。批評焦點集中在三個方面：AI生成內容的視覺不自然感、將節日煩惱與快餐消費強行關聯的邏輯漏洞，以及技術展示與實際效果的落差。有觀眾指出："當AI生成的母親給孩子遞餅干時，手指呈現橡膠狀扭曲，這種畫面只會讓人更想逃離餐廳而非前往消費。"
值得關注的是，該廣告與可口可樂此前案例形成鮮明對比。后者雖同樣使用AI技術，但選擇卡通動物形象規避真實人物呈現問題，而麥當勞此次冒險采用人類角色卻暴露了當前AI技術在動態捕捉、物理模擬等領域的局限性。行業分析師認為，這反映出品牌方在追逐技術熱點時，對消費者審美閾值的評估存在偏差。
目前，麥當勞官方尚未對廣告下架事件作出正式回應。但市場觀察人士指出，連續兩家跨國企業因AI廣告引發爭議，可能促使更多品牌重新評估技術應用的邊界。隨著生成式AI在營銷領域的滲透率提升，如何平衡技術創新與用戶體驗，將成為行業面臨的重要課題。
