面對(duì)營(yíng)銷行業(yè)流量紅利消退、用戶注意力分散、信任成本攀升等挑戰(zhàn)，知家DTC研究院近日發(fā)布《2025年KOX立體矩陣經(jīng)營(yíng)白皮書》，提出一套覆蓋品牌全域的“品效銷”增長(zhǎng)解決方案。該報(bào)告通過77頁(yè)的深度分析，揭示了當(dāng)前品牌營(yíng)銷面臨的三大核心痛點(diǎn)：廣告預(yù)算收縮導(dǎo)致費(fèi)效比管控壓力加劇、過度依賴付費(fèi)營(yíng)銷導(dǎo)致手段單一化、部門協(xié)同與策略缺失引發(fā)的組織困境。

報(bào)告指出，2024年75%的廣告主選擇維持或減少營(yíng)銷預(yù)算，2025年這一比例預(yù)計(jì)升至54%，迫使品牌轉(zhuǎn)向腰尾部KOL投放以控制成本。與此同時(shí)，KOL采買價(jià)格在2024年上漲13.16%，進(jìn)一步壓縮利潤(rùn)空間。部門間信息割裂、缺乏系統(tǒng)方法論等問題，則導(dǎo)致協(xié)同營(yíng)銷效率低下，難以形成全域合力。

針對(duì)上述痛點(diǎn)，白皮書提出“KOX立體矩陣”破局框架，涵蓋六大核心模塊：KOB（品牌官方矩陣）通過高管IP打造權(quán)威信任，KOL（意見領(lǐng)袖矩陣）聚焦垂直領(lǐng)域內(nèi)容深耕，KOC（超級(jí)用戶矩陣）實(shí)施“挖掘-培育-傳播-共創(chuàng)”全周期運(yùn)營(yíng)，KOD（銷售門店矩陣）構(gòu)建超級(jí)門店與區(qū)域直播基地，KOS（銷售員工矩陣）分八大類型精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，KOE（品牌員工矩陣）滲透品牌溫度。各模塊遵循“種收一體”原則，形成從認(rèn)知到轉(zhuǎn)化的全域閉環(huán)。

以新品上市周期為例，報(bào)告詳細(xì)拆解了三大階段的矩陣協(xié)同策略：認(rèn)知破圈期通過KOL擴(kuò)圈傳播、信任建立期依托KOC裂變口碑、轉(zhuǎn)化沖刺期借助KOD與KOS實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化轉(zhuǎn)化。針對(duì)不同平臺(tái)特性，白皮書還提出差異化協(xié)作方案，如抖音側(cè)重內(nèi)容種草與直播轉(zhuǎn)化，小紅書強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景化內(nèi)容與用戶互動(dòng)。

在實(shí)操層面，報(bào)告通過大量案例解析各矩陣的落地路徑。例如，KOB中高管IP以“一號(hào)位”身份輸出專業(yè)內(nèi)容，KOL通過垂直化內(nèi)容提升轉(zhuǎn)化率，KOC借助用戶共創(chuàng)活動(dòng)增強(qiáng)粘性。白皮書還預(yù)測(cè)了KOX矩陣的五大發(fā)展趨勢(shì)，包括角色多元化、行業(yè)MCN化、數(shù)字化內(nèi)容中臺(tái)建設(shè)、深度本地化運(yùn)營(yíng)以及組織架構(gòu)重構(gòu)，為品牌提供從理論到實(shí)踐的全鏈路增長(zhǎng)指南。