全球零食行業領軍企業億滋國際近日宣布，其與埃森哲合作開發的生成式人工智能營銷工具已進入實戰應用階段。該項目旨在通過技術革新將營銷內容制作成本降低30%-50%，引發快消品行業對AI營銷應用的廣泛關注。
據公司全球消費者體驗高級副總裁喬恩·哈爾沃森披露，該研發項目自去年啟動以來已投入超4000萬美元。目前在美國市場，AI工具已為奇趣餅干（Chips Ahoy）生成社交媒體推廣素材；在德國市場，一段8秒的Milka巧克力動態廣告正式上線，其特色在于可根據受眾特征自動切換背景畫面，而制作成本較傳統方式縮減顯著。
面對原材料關稅上調與消費者購買力下降的雙重挑戰，億滋國際將AI技術視為突破困境的關鍵。哈爾沃森指出，通過減少對傳統廣告公司的依賴，企業不僅能壓縮運營成本，更能加速新產品上市進程。以奧利奧品牌為例，11月起其電商產品頁面將全面采用AI生成內容，覆蓋亞馬遜、沃爾瑪等主要平臺。
在技術應用邊界方面，億滋采取審慎策略。區別于此前某飲料品牌AI廣告因虛擬人物表情僵硬引發的爭議，該工具現階段避免生成人類形象內容。同時建立嚴格的內容審核機制，由人工團隊全程把控輸出質量，明確禁止宣傳不健康飲食或進行情緒誘導等違規行為。
根據項目規劃，2024年內巴西Lacta巧克力、英國吉百利等品牌將陸續接入AI系統。更值得關注的是，企業正籌備在2027年美國超級碗賽事期間推出完全由AI制作的電視廣告，這標志著AI技術在大型營銷活動中的應用邁入新階段。
當前快消品行業已形成AI營銷技術競賽態勢。除億滋外，卡夫亨氏等企業也已開展相關試點項目，通過機器學習優化廣告投放效率。行業觀察人士指出，隨著生成式AI技術的成熟，營銷領域的人機協作模式正在發生根本性變革。
