在內蒙古自治區根河市,這座有著“中國冷極”之稱的偏遠小城,全年封凍期長達210天,前往最近的主城區單程也需要近3小時。田宇就生長在這里,過去,由于地理位置偏遠,購物對她來說一直是個難題。直到2015年,4G網絡剛剛大規模普及,人們還在習慣尋找WiFi刷視頻、看圖片,移動支付也尚未完全普及的時候,田宇在一檔綜藝節目中第一次了解到拼多多,并被其拼單玩法和優惠價格所吸引。

如今,田宇的新家充滿了從拼多多購置的物品,小到幾塊錢的洗碗布、清潔劑,大到數百元的洗漱臺、坐便器,甚至上千元的冰箱、洗衣機,都通過這個平臺拼單而來。十年間,拼多多從一匹電商“黑馬”成長為擁有逾9億年活躍用戶、上千萬活躍商家的國民級電商平臺,主站和多多買菜已經深度融入城鎮鄉村的日常生活。
拼多多的成長,不僅改變了消費者的購物習慣,更推動了互聯網消費從“嘗鮮”變為“日常”。在東北林區,性價比家電成為家庭標配;西北高原上,鮮活螃蟹端上了餐桌;西南山區里,新鮮榴蓮也不再是稀罕物。這一切的背后,是拼多多通過創新的拼單模式,將分散的需求集中起來,直連田間地頭和源頭工廠,讓消費變得更加實惠和有趣。
2016年,拼多多App上線僅三個月,宋宋就完成了她的第一單拼單——以半價購買了進口麥片。這種由熟人推薦、多人拼團的新型購物方式,讓她感到新鮮又便捷。“不領優惠券、不加購物車,在微信內就能快速下單支付,還能分享給朋友一起拼單。”宋宋回憶道。幾次拼單后,她發現拼多多似乎更懂她的需求,推薦的家居好物、當季水果總是能精準擊中她的喜好。
在呼倫貝爾大草原,白嘎麗瑪和丈夫曾經因為找不到羊而煩惱。自從在拼多多上買了幾個GPS裝在領頭羊上,這個問題迎刃而解。她不僅用拼多多的實惠價格買到了燈具、一次性洗漱品和民宿特色地板革,還辦起了一家蒙古包民宿,盛夏兩個月的收入最高能達到10萬元。她說:“電商送來的新工具讓生活和掙錢都變得更容易了。”
拼多多的影響力不僅限于城市,更延伸到了遙遠的邊疆和幽深的村落。在青海省夏吾特村,公保加將自家小超市改造成村級CBD,并建起快遞驛站,承擔全村快遞件的收發工作。2022年起,拼多多發起“西進行動”,通過模式創新和物流補貼,大幅降低了西行包裹的物流成本,村民網購變得更加劃算。如今,每天進到“鄉村CBD”的包裹超過100件,旅游旺季甚至接近200件,其中超八成來自拼多多。

在四川涼山的美姑縣,交通不便曾讓網購變得困難重重。但自從多多買菜將站點開進這里,情況發生了翻天覆地的變化。當飽滿的陽光玫瑰、青綠的油麥菜和鮮活的鱸魚在下單次日抵達這座涼山腹地的小縣城,多多買菜的名字被口口相傳。作為網格站負責人,吉克古千說:“平臺業務人員一度調集30人來幫忙送貨,從早到晚都送不完。”如今,多多買菜已經成為美姑人日常生活不可或缺的一部分。
十年間,拼多多在商品豐富度、物流速度和服務完善性上都有了顯著提升。從拼單爆款到涵蓋衣食住行全品類,從“幾天達”到“次日達”,從七天無理由退換貨到售后主動介入,拼多多的每一步成長都緊密圍繞著消費者的需求。盡管技術在迭代、規模在擴張、玩法在創新,但拼多多始終堅持消費者導向,尊重每一分錢的價值。
在重慶山村,李春花起初是全村老人的“代購”,幫他們購買電飯鍋、“劈柴尖”、電磁爐等實惠好物。后來,她甚至教會了不少老人自己網購。“老人們最在意的是東西要實惠、質量要過得去,關鍵是不能有郵費。”李春花說。而在海南縣城,陳晨自2016年首次拼單以來,已經從職場單身女性成長為二孩母親。拼多多既像街邊十元店,又像無所不包的百貨商城,默默記錄著她的生活和工作。
坐在新家的沙發上,田宇打量著頭頂的吊燈和浴室的奶油風一體柜,心中精心規劃的家的模樣逐漸重合。她心滿意足地笑了,因為更好的生活還在后頭。而拼多多的第一個十年,不過是它改變更多人生活的起點。











