一場突如其來的交通事故，將小米汽車推上了輿論的風口浪尖。10月13日凌晨，一輛小米汽車發生嚴重碰撞，車門無法打開的細節引發公眾對車輛安全性的強烈質疑。這場風波迅速蔓延至社交媒體，導致小米汽車直播間遭遇大規模負面評論刷屏，甚至波及小米創始人雷軍的個人賬號。
據多家媒體報道，事故發生后，多個小米汽車直播間成為網民宣泄情緒的出口。"門把手故障""綠化帶戰神"等諷刺性言論持續刷屏，部分用戶甚至對主播進行人身攻擊。面對洶涌的輿論，有主播在直播中無奈回應："我們只是普通員工，請大家理性發言。"10月14日下午，抖音平臺僅剩廣州番禺一家門店維持直播，其他賬號均暫停播出，但評論區仍充斥著大量質疑聲音。
這場風波對小米品牌造成顯著沖擊?；译鄶祿脚_顯示，10月13日至14日期間，雷軍抖音賬號粉絲數量驟減超過6萬，近半個月累計掉粉達30萬。值得關注的是，9月中旬以來雷軍賬號已持續流失粉絲，近30日累計掉粉36.1萬。社交媒體上，要求小米官方回應事故安全問題的呼聲日益高漲，部分網友批評品牌在危機時刻仍堅持產品宣傳的做法。
資本市場迅速作出反應。10月13日港股開盤后，小米集團股價直線跳水，盤中跌幅一度超過7%，最終收跌5.71%；次日股價繼續下探0.94%。盡管事故具體原因尚未公布，但市場對小米汽車安全性能的擔憂已明顯影響投資者信心。有證券分析師指出，品牌危機處理能力將成為影響小米汽車市場表現的關鍵因素。
面對持續發酵的輿論危機，小米汽車及雷軍本人至今未作出正式回應。事故發生前后，雷軍社交媒體賬號仍保持產品宣傳節奏，10月12日連續發布4條微博推廣新車色及攝影活動，14日繼續更新新疆路測內容。這種"業務照常"的態度引發兩極評價，支持者認為企業應保持戰略定力，反對者則質疑其對消費者關切的忽視。
記者梳理發現，此次事故并非小米汽車首次遭遇信任危機。此前"小字營銷"事件已導致雷軍人設爭議，此次安全事故的曝光無疑加劇了公眾對品牌技術實力的質疑。某汽車行業專家表示，智能電動車時代，消費者對安全性能的關注度遠超傳統燃油車，任何細節疏忽都可能引發連鎖反應。
截至發稿時，小米汽車銷售門店工作人員仍以"等待官方通報"回應媒體詢問。這場突如其來的品牌危機，正考驗著小米作為造車新勢力的危機應對能力，其后續處理方式或將深刻影響消費者對智能電動車的安全認知。
