中國消費者協會攜手中國物品編碼中心,在“全國消協智慧315”小程序推出“消協幫您找,掃碼辨商品”創新功能,旨在構建消費者、監管部門與企業協同參與的網售商品質量安全治理體系。該功能依托編碼中心國家商品數據庫的權威數據,為消費者提供商品信息核驗渠道,推動形成“全民監督、數據共享、動態優化”的治理新模式。
針對網購中商品信息不實、虛假宣傳等痛點,新功能聚焦消費者決策與收貨兩大關鍵場景。在電商平臺瀏覽商品時,消費者可通過“消協315”小程序掃描商品條碼,實時調取編碼中心官方登記信息,比對商品宣傳內容與實際數據,快速識別夸大宣傳、參數不符等問題。收到實物后,再次掃描包裝條碼可核驗產品規格、型號等關鍵信息,若發現“貨不對板”情況,可一鍵提交反饋,數據將同步至編碼中心啟動核查流程。
目前,淘天、京東、拼多多、抖音、快手等10家主流電商平臺已率先響應,對安全帽、電動自行車、燃氣灶具、移動電源等10類重點商品實施條碼亮明制度。消費者在上述平臺購物時,均可通過掃碼功能核驗商品信息。該功能同時支持線下商品掃碼核驗,實現線上線下全場景覆蓋,進一步拓展消費者監督范圍。
據介紹,消費者反饋的數據將實時同步至編碼中心,系統對信息不一致的商品暫停數據展示權限,并通知生產企業核實修正。這一機制不僅督促企業履行信息登記主體責任,更推動國家商品數據庫動態更新,為監管部門提供精準數據支持。通過消費者參與,形成“發現問題-核查修正-優化數據”的閉環,有效提升網售商品治理效能。
即日起,消費者可通過微信或支付寶搜索“消協315”小程序,體驗掃碼核驗功能。中消協與編碼中心聯合倡議,廣大消費者積極使用條碼核驗工具,共同參與網絡消費環境治理,攜手構建誠信、透明、安全的網購生態。











