“原本客戶兩個(gè)月才下一次單,現(xiàn)在半個(gè)月就返單了。”在浙江溫州,銘銳包裝創(chuàng)始人陳如濟(jì)指著車間里高速運(yùn)轉(zhuǎn)的立體制袋機(jī)說。這家主營外賣無紡布包裝袋的小微企業(yè),今年8月剛擴(kuò)建了第二個(gè)生產(chǎn)車間,日產(chǎn)能突破100萬個(gè),成為外賣經(jīng)濟(jì)爆發(fā)浪潮中異軍突起的“隱形冠軍”。
淘寶閃購戰(zhàn)略的深化正在重塑外賣生態(tài)。阿里巴巴中國電商事業(yè)群CEO蔣凡在財(cái)報(bào)電話會(huì)上透露,其日訂單峰值已達(dá)1.2億單,月度交易買家突破3億,較今年四月增長200%。這場“萬物到家”的變革不僅讓騎手日均接單量激增,更催生了外賣包裝袋行業(yè)的爆發(fā)式增長。QYResearch數(shù)據(jù)顯示,2024年中國無紡布袋市場規(guī)模達(dá)300億元,占全球份額的34%,環(huán)保政策與品牌升級(jí)成為雙重驅(qū)動(dòng)力。
銘銳包裝的崛起軌跡堪稱行業(yè)縮影。2018年,陳如濟(jì)和三位合伙人以服裝包裝袋切入電商市場,卻在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中陷入困境。“利潤被壓到只有幾個(gè)點(diǎn),代工模式隨時(shí)可能斷供。”轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2019年,一位餐飲客戶提出定制防水防油外賣袋的需求。當(dāng)時(shí)淘寶上專營此類產(chǎn)品的商家不足十家,陳如濟(jì)當(dāng)即決定轉(zhuǎn)型,將服裝袋生產(chǎn)線改造為外賣袋專用設(shè)備。
2020年疫情成為關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。無紡布原材料價(jià)格暴漲300%,但外賣訂單量同步飆升,大量餐飲商家涌入淘寶采購包裝袋。“客戶排著隊(duì)下單,我們不得不限購,就怕斷貨。”那一年,銘銳營收從300萬躍升至3000萬,客戶名單里出現(xiàn)了多家區(qū)域連鎖品牌。但快速擴(kuò)張也暴露出供應(yīng)鏈短板——2020年6月,某烤魚店因包裝袋破裂索賠,促使陳如濟(jì)下決心自建完整產(chǎn)業(yè)鏈。
如今,銘銳的工廠里,織帶機(jī)、印刷設(shè)備、淋膜生產(chǎn)線構(gòu)成閉環(huán)生產(chǎn)體系。從原料加工到成品出廠,全程控制在48小時(shí)內(nèi)。“凌晨接到的加急單,天亮就能發(fā)貨。”這種柔性生產(chǎn)能力讓企業(yè)年?duì)I收突破1億元,定制化產(chǎn)品占比從20%提升至80%。陳如濟(jì)展示了一款為高端湯品設(shè)計(jì)的鋁箔復(fù)合保溫袋:“成本增加一倍,但客戶愿意為防止灑漏多付0.4元。”
在客戶結(jié)構(gòu)上,銘銳刻意避開與大品牌的賬期博弈,將80%資源投向中小餐飲商戶。“5000個(gè)起訂,免費(fèi)設(shè)計(jì),3天出貨。”針對(duì)小商家?guī)齑婵臻g有限的痛點(diǎn),企業(yè)推出“代倉儲(chǔ)+分批發(fā)貨”服務(wù),在溫州租下2000平方米倉庫提供免費(fèi)庫存管理。這種“小單快反”模式帶來高復(fù)購率,某炸雞連鎖品牌從月訂1萬只增長到50萬只,成為典型成長案例。
行業(yè)爆發(fā)背后是殘酷的淘汰賽。陳如濟(jì)發(fā)現(xiàn),使用廉價(jià)包裝袋的商家存活周期普遍不足半年,“袋子還沒發(fā)貨就倒閉的客戶,去年處理了3批廢料”。而堅(jiān)持品質(zhì)的客戶中,有30%已發(fā)展成區(qū)域連鎖品牌。這種市場篩選機(jī)制倒逼銘銳持續(xù)創(chuàng)新:雙面膠封口設(shè)計(jì)解決灑漏問題,全彩印刷滿足品牌升級(jí)需求,新型環(huán)保材料提前應(yīng)對(duì)2025年限塑令。
面對(duì)抖音、快手等新渠道的崛起,銘銳選擇差異化布局。“淘寶客戶多是店主本人,更看重性價(jià)比;內(nèi)容平臺(tái)吸引的供應(yīng)商則關(guān)注工廠實(shí)力。”陳如濟(jì)的團(tuán)隊(duì)開始拍攝生產(chǎn)實(shí)況視頻,展示從原料到成品的28道質(zhì)檢工序。盡管同行紛紛拓展紙杯、餐具等品類,銘銳仍專注無紡布賽道,研發(fā)可降解復(fù)合材料。“包裝袋是餐飲品牌的第一張名片,我們要幫商家把這張名片做得更體面。”