在2025中國汽車產業發展（泰達）國際論壇上，東風奕派汽車科技公司總經理汪俊君以《基于大數據的用戶洞察與場景服務探索實踐》為題發表演講，揭示了企業通過數據驅動實現銷量突破的實踐路徑，為行業從“參數競爭”轉向“用戶價值競爭”提供了新思路。

“用戶真實需求是我們決策的核心?！蓖艨【谘葜v中強調，奕派科技拒絕“參數堆砌”的表面競爭，而是通過大數據技術深度挖掘用戶痛點。從車型配置設計到售后服務優化，企業構建了覆蓋全生命周期的用戶需求響應體系。數據顯示，這種以用戶為中心的策略已推動企業實現2.9萬輛的銷量突破，驗證了“用戶價值導向”的市場可行性。

當前汽車產業正經歷深刻變革。汪俊君指出，傳統“功能堆砌+規模營銷”模式已難以適應個性化消費趨勢，行業正從“產品時代”加速邁向“用戶時代”。在此背景下，大數據成為車企轉型的關鍵引擎——通過分析用戶行為數據，企業能夠實現從“功能驅動”到“場景驅動”的產品設計轉型，從“廣撒網營銷”到“精準觸達”的營銷模式升級，以及從“經營車輛”到“服務用戶”的服務理念轉變。

奕派科技在實踐中形成了“融合-拆分-賦能”的三階段數據應用模型。該體系打通了研發、生產、營銷、售后全鏈路數據，實現了用戶需求的實時感知與響應。具體而言，企業通過分析用戶通勤習慣、家庭結構等數據，精準定位“通勤便捷性”“空間舒適度”等核心需求；在產品定義階段，針對家庭用戶強化后排安全配置，為年輕群體升級智能交互系統；營銷環節則通過數據標簽實現個性化信息推送，避免無效廣告投放；售后服務中，系統根據用車里程自動推送保養提醒，提升用戶粘性。

針對行業數據應用痛點，汪俊君提出三項建議：一是建立數據安全標準，在挖掘用戶價值的同時嚴守隱私保護紅線；二是推動車企與產業鏈伙伴的數據共享，打破信息孤島實現協同創新；三是反對低水平“參數內卷”，倡導通過數據驅動提升用戶體驗，推動行業向高質量發展轉型。這些觀點引發與會者廣泛共鳴，被視為破解當前行業困境的重要方向。

隨著數據生態的完善與服務場景的深化，奕派科技正從傳統車企向“用戶服務伙伴”轉型。其通過大數據技術構建的用戶需求響應體系，不僅鞏固了企業在主流乘用車市場的地位，更為行業提供了可復制的轉型范本。在“用戶時代”的競爭中，數據驅動的創新模式正成為車企突破增長瓶頸的核心武器。