阿里旗下高德地圖近日上線了一項創(chuàng)新服務——全球首個基于真實用戶行為生成的榜單產(chǎn)品“高德掃街榜”，涵蓋美食、酒店、景區(qū)三大領域，為用戶提供覆蓋出行與消費的全場景決策支持。這一動作標志著地圖應用正式切入本地生活到店業(yè)務，與大眾點評等傳統(tǒng)平臺形成直接競爭。

作為擁有10億用戶的國民級應用，高德地圖的核心優(yōu)勢在于其高頻的出行場景。用戶通過自駕、公共交通、打車等方式使用導航服務時，目的地選擇往往與餐飲、娛樂等消費需求緊密關聯(lián)。這種天然的連接性，使高德能夠通過整合出行數(shù)據(jù)與消費評價，構建“從出發(fā)到到店”的全鏈路服務閉環(huán)，減少用戶在不同APP間的切換成本。

傳統(tǒng)榜單依賴用戶文字評價的機制正面臨信任危機。近年來，年輕人熱衷挖掘“3.5分寶藏餐廳”的現(xiàn)象，折射出對高分榜單的質疑。由于評價門檻低、真實性難辨，商家刷單、虛假好評等行為導致“劣幣驅逐良幣”，部分餐廳甚至將“刷評”作為常規(guī)營銷手段，破壞了行業(yè)生態(tài)。

高德掃街榜的創(chuàng)新性在于，以用戶實際行為數(shù)據(jù)替代文字評價。榜單通過分析用戶導航距離、到店頻率、收藏行為等維度，計算商家綜合評分。例如，用戶驅車數(shù)公里反復光顧的餐廳，或每月多次到訪的店鋪，會被納入“專程前往榜”“回頭客榜”等特色分類。這種“用腳投票”的機制大幅提高了刷單成本——商家需模擬真實導航、到店、消費的全流程，幾乎不具備可操作性。

技術層面，高德掃街榜依托阿里通義大模型實現(xiàn)全面AI化升級。通過分析用戶在高德上的導航、搜索、到店等行為，AI算法能夠量化用戶偏好，檢驗評論的真實性、時效性及內容質量，最終生成動態(tài)評分。榜單與高德AI出行助手“小高老師”深度聯(lián)動，用戶可通過語音交互快速獲取推薦。

為進一步提升榜單可信度，高德引入芝麻信用體系。芝麻信用高分用戶的評價權重更高，其到店后的真實反饋對商家評分影響更大。這一措施不僅加速了高德達人用戶的升級流程，也強化了評價的權威性。

從數(shù)據(jù)規(guī)模看，高德掃街榜的篩選標準極為嚴苛。官方披露，榜單基于近一年5143萬用戶的12億次導航行為、228億公里出行里程，從118萬反復到店的店鋪中精選而出。每日更新的動態(tài)排名，確保了榜單的時效性與準確性。

高德地圖的AI能力在此次升級中得到充分應用。數(shù)據(jù)顯示，其每日處理1.2億次生活服務搜索，AI推薦點位超6300萬個，導航總里程達15億公里。這種深度時空理解能力，使高德能夠精準匹配用戶需求與商家供給，形成“搜索-導航-到店-評價”的完整閉環(huán)。

為推動榜單普及，高德宣布投入超10億元啟動“煙火好店支持計劃”。該計劃包含兩方面：一是發(fā)放2億元出行補貼，覆蓋公交、打車、加油等場景，降低用戶到店成本；二是發(fā)放9.5億元消費券，提供到店優(yōu)惠與招牌菜折扣，全部成本由平臺承擔。此舉旨在扶持中小商家，尤其是隱藏在街巷中的優(yōu)質小店。

首批2962家“煙火小店”已上榜，涵蓋老字號、夫妻店及口碑店鋪。高德通過首頁AI推薦、搜索熱詞推送、導航語音播報等方式，每日為這些小店帶來5000萬次精準曝光。相比依賴流量的傳統(tǒng)榜單，真實行為數(shù)據(jù)讓“酒香不怕巷子深”的店鋪獲得更多曝光機會。

從行業(yè)影響看，高德掃街榜的推出或重塑本地生活服務信用體系。一方面，真實數(shù)據(jù)倒逼商家回歸產(chǎn)品與服務本質，減少對刷分、營銷的依賴；另一方面，全鏈路服務模式可能改變用戶決策習慣，使高德成為繼“到家”業(yè)務后的下一個生活服務入口。目前，高德月活用戶達8.9億，日活近1.7億，高頻使用場景下，其到店業(yè)務的潛力不容小覷。