模型上下文協(xié)議(MCP)自11月問(wèn)世以來(lái),迅速吸引了大量用戶(hù),其發(fā)展勢(shì)頭幾乎預(yù)示著它將成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的必然之選。然而,在這波技術(shù)浪潮中,受監(jiān)管行業(yè),尤其是金融機(jī)構(gòu),卻顯得相對(duì)謹(jǐn)慎。
金融機(jī)構(gòu)對(duì)人工智能并不陌生,許多機(jī)構(gòu)在機(jī)器學(xué)習(xí)和算法領(lǐng)域早已先行一步,甚至在推動(dòng)機(jī)器人投資理念方面發(fā)揮了引領(lǐng)作用。盡管如此,面對(duì)MCP和智能體到智能體(A2A)的潮流,金融服務(wù)公司并未急于跟進(jìn)。
實(shí)際上,許多受監(jiān)管的機(jī)構(gòu),如銀行、金融機(jī)構(gòu)和醫(yī)院,雖然已經(jīng)開(kāi)始嘗試使用AI智能體,但這些智能體多為內(nèi)部開(kāi)發(fā)。盡管這些機(jī)構(gòu)擁有API接口,但任何集成工作都需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的審查,以確保合規(guī)性和安全性。
Catena Labs聯(lián)合創(chuàng)始人肖恩·內(nèi)維爾指出,盡管AI領(lǐng)域發(fā)展迅速,但目前仍處于早期階段,特別是在互操作性和通信相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或最佳實(shí)踐方面,還缺少一些基本構(gòu)建模塊。他比喻道,在網(wǎng)絡(luò)早期,電子商務(wù)之所以無(wú)法興起,正是因?yàn)槿鄙貶TTPS等安全交易方式。同樣,現(xiàn)在需要這些基本構(gòu)建模塊到位,才能推動(dòng)AI技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。
隨著越來(lái)越多的企業(yè)和AI平臺(tái)提供商開(kāi)始開(kāi)發(fā)與外部智能體交互的多智能體系統(tǒng),MCP服務(wù)器的重要性日益凸顯。MCP能夠識(shí)別智能體,并允許服務(wù)器確定其可訪(fǎng)問(wèn)的工具和數(shù)據(jù)。然而,金融機(jī)構(gòu)對(duì)于控制集成并確保信息安全的擔(dān)憂(yōu)仍然存在。
美國(guó)銀行子公司Elavon的高級(jí)副總裁約翰·沃爾德倫在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,雖然他們正在探索使用MCP,但圍繞這一標(biāo)準(zhǔn)仍有許多問(wèn)題需要解決。他指出,目前還沒(méi)有出現(xiàn)許多標(biāo)準(zhǔn)解決方案,因此他們?nèi)栽谔剿鞫喾N方法,包括在不通過(guò)MCP交換的情況下連接兩個(gè)智能體。然而,這也引發(fā)了數(shù)據(jù)交換可追溯性的問(wèn)題。
金融機(jī)構(gòu)對(duì)AI模型和智能體的態(tài)度也存在差異。盡管許多金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)AI模型有所了解,但當(dāng)涉及到將AI模型和智能體與當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景集成時(shí),他們發(fā)現(xiàn)這具有挑戰(zhàn)性。Salesforce銀行業(yè)解決方案和戰(zhàn)略副總裁兼總經(jīng)理格雷格·雅各比表示,一些金融客戶(hù)已經(jīng)有了評(píng)估模型的流程,但他們發(fā)現(xiàn)大語(yǔ)言模型產(chǎn)生的非確定性結(jié)果對(duì)這些金融服務(wù)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)存在性危機(jī)。
雅各比進(jìn)一步指出,這些公司擁有風(fēng)險(xiǎn)管理框架,期望模型在提供相同輸入時(shí)能夠產(chǎn)生相同的輸出。任何差異都被視為問(wèn)題,因此他們需要質(zhì)量控制方法。盡管受監(jiān)管公司已經(jīng)接受了API及其測(cè)試流程,但大多數(shù)受監(jiān)管實(shí)體仍然對(duì)開(kāi)放性持謹(jǐn)慎態(tài)度,擔(dān)心推出他們無(wú)法控制的公眾面向技術(shù)。
然而,沃爾德倫并不排除金融機(jī)構(gòu)未來(lái)可能支持MCP或A2A的可能性。他認(rèn)為,從商業(yè)角度和需求來(lái)看,MCP是業(yè)務(wù)邏輯發(fā)展方向的重要組成部分。他的團(tuán)隊(duì)目前仍處于評(píng)估階段,但表示將探索如何處理智能體到智能體的消息交換。
內(nèi)維爾也在密切關(guān)注圍繞MCP和A2A等互操作性協(xié)議的討論。他相信,未來(lái)AI智能體將像人類(lèi)消費(fèi)者一樣成為銀行的客戶(hù)。他指出,盡管MCP提供了智能體識(shí)別功能,但仍缺少一些關(guān)鍵功能,如通信護(hù)欄和審計(jì)跟蹤。這些問(wèn)題可以通過(guò)不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)解決。
內(nèi)維爾特別強(qiáng)調(diào)了身份驗(yàn)證的問(wèn)題。當(dāng)智能體成為金融系統(tǒng)的一部分時(shí),目前還沒(méi)有真正的方法對(duì)智能體進(jìn)行“了解你的客戶(hù)”(KYC)程序。金融機(jī)構(gòu)需要知道他們的智能體正在與持牌實(shí)體打交道,因此智能體必須能夠可驗(yàn)證地證明這一點(diǎn)。他強(qiáng)調(diào),一種能夠讓智能體可驗(yàn)證地表明其身份、風(fēng)險(xiǎn)以及所代表實(shí)體的方式將是關(guān)鍵。
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,金融機(jī)構(gòu)對(duì)于MCP和A2A的態(tài)度可能會(huì)逐漸發(fā)生變化。然而,在目前階段,他們?nèi)匀恍枰嗟谋WC和控制來(lái)確保技術(shù)的安全性和合規(guī)性。