近日,網絡上流傳著關于羅馬仕公司或將倒閉的消息,這一傳聞迅速引起了廣泛關注。據悉,羅馬仕內部已通知員工全面停工停產,但隨后羅馬仕官方迅速出面,對這一說法進行了否認。
為了解事情真相,7月4日一早,記者前往羅馬仕深圳總部進行實地探訪。羅馬仕租用了一棟寫字樓的15至18層,現場安保措施嚴密,只有憑借員工刷臉或訪客預約碼方可進入。記者觀察到,羅馬仕的辦公區域依然開放,并有員工在崗工作。午餐時間,員工們或下樓取外賣,或外出就餐,一切看似如常。在公司前臺的接待登記表上,記者還發現,即便在這樣的風口浪尖上,7月4日仍有訪客前來拜訪內部員工。
在與羅馬仕員工的交流中,一位員工明確表示,公司并無跑路的風險。他透露,公司并未進行裁員,并笑稱“裁員還要賠錢,你們下周來,我們還在這里”。他還表示,員工的薪酬目前均正常發放,沒有受到任何影響。
然而,盡管羅馬仕的辦公狀態看似正常,但記者嘗試撥打其400客服熱線時,卻發現該熱線已長期無法接通。一位現場員工透露,此前為了應對大量召回咨詢,羅馬仕曾安排全員臨時擔任客服。但目前,這一工作已經轉交給了外地的專業團隊,“他們處理得更快,我們已經精疲力盡了?!?/p>
關于充電寶召回問題,現場員工表示,用戶需要提交訂單號、批次等信息進行審核。審核通過后,用戶需等待約15天。若產品符合召回標準,退款將在15至30天內完成。目前,召回主要針對的是特定批次的產品,未收到通知的用戶可能暫不符合召回條件。
該員工還透露,充電寶的召回工作是一個長期過程。只有當召回工作完成后,相關部門才會重新審核公司的3C認證。只有通過審核,羅馬仕才能重新銷售充電寶。
此次探訪中,記者深切感受到了羅馬仕員工對于公司未來的堅定信心。盡管外界傳聞四起,但羅馬仕內部依然保持著正常的工作秩序,員工們也在積極應對召回等各項工作。