近日，網絡上突現“羅馬仕面臨倒閉”的傳聞，迅速攀升至熱搜榜首，引發了廣泛關注。
針對這一風波，羅馬仕官方迅速通過微博平臺作出回應，明確表示公司運營正常，未陷入倒閉困境，并對社會各界的關心表達了誠摯的謝意。羅馬仕承諾，將全力以赴，妥善解決所有消費者、合作伙伴及朋友們面臨的問題。
值得注意的是，在此之前，深圳羅馬仕科技有限公司已發布召回通知，依據《消費品召回管理暫行規定》，主動向深圳市市場監督管理局報告了召回計劃。此次召回行動涉及多款羅馬仕ROMOSS牌移動電源，具體包括PAC20-272、PAC20-392及PLT20A-152三個型號，生產日期橫跨2023年6月至2024年7月，總計召回數量高達491745臺。
對于召回的具體措施，羅馬仕公司表示，將為購買到上述召回范圍內產品的消費者提供兩種解決方案：一是免費更換一臺全新的、價值不低于原產品且符合安全標準的移動電源；二是辦理退貨退款手續，確保消費者的權益得到充分保障。
談及召回原因，羅馬仕公司坦誠指出，由于部分電芯原材料存在質量問題，極少數產品在使用過程中可能會出現過熱現象，極端情況下甚至存在燃燒風險，這對消費者的安全構成了潛在威脅。因此，公司決定主動召回相關產品，以消除安全隱患。
