eBay美國站近日宣布，為了增強買家滿意度并提升汽摩配（P&A）賣家的市場競爭力，將于2025年7月15日正式實施一項針對汽摩配品類的全新退貨政策。這一政策的出臺，旨在通過優化退貨流程，為買家提供更加便捷的服務體驗。

根據eBay發布的通知，新的退貨政策將適用于eBay Motors>Parts & Accessories（6028）類別下的商品。然而，并非所有該類別下的商品都需要遵循這一新政策。具體而言，完整發動機（Complete Engines）(33615)、車門面板（Door Panels）(33696)、汽車發動機蓋面板（Hood Panels）(33646)等特定分類，以及僅提供本地提貨或使用貨運服務的商品，將豁免于此次政策更新。

值得注意的是，新政策主要針對物品所在地位于美國，且通過eBay.com站點銷售給美國境內買家的商品。商品價格需超過10美元，商品狀態需為全新或全新其他，且刊登形式需為一口價定價刊登。符合這些條件的汽摩配商品，賣家將需要提供至少30天的免費退貨服務，并由賣家承擔退貨運費。

為了解答賣家們的疑問，eBay還發布了一系列常見問題解答。其中明確指出，賣家無法選擇退出免費退貨服務，因為這是汽摩配行業買家的一項關鍵需求。政策生效后，eBay將自動更新符合條件的在線汽摩配商品刊登的退貨政策為免費退貨服務。對于不符合新政策要求的商品，eBay表示將無法繼續刊登，以確保平臺的合規性。

為了確保賣家的利益不受損害，eBay還宣布將對提供免費退貨服務的賣家提供退貨運單補貼。自2025年7月15日起，當買家因個人原因（如購買錯誤、改變主意等）需要退貨時，賣家可以享受50%的eBay退貨運單費用補貼。不過，這一補貼僅適用于使用eBay生成的退貨運單，賣家自行上傳的運單則無法享受此優惠。

eBay還強調了免費退貨服務的賣家保護政策將繼續有效，包括部分退款功能以及評價保護政策。對于因商品與買家車輛不適配而退貨的情況，eBay將按照eBay保障適配計劃承擔100%的退貨運費。這一措施進一步保障了賣家的權益，同時也提升了買家的購物體驗。

在退貨設置方面，eBay提醒賣家及時設置或更改帳戶的退貨地址，特別是美國海外倉賣家，應確保提供美國當地的退貨地址。對于在美國擁有多個退貨地址的賣家，eBay提供了RMA功能以及退貨請求偏好設置，以便賣家根據實際需求將商品退回不同的地址。

此次退貨政策的更新，不僅體現了eBay對買家體驗的重視，也反映了平臺對賣家權益的保障。通過優化退貨流程、提供退貨運單補貼以及強化賣家保護政策等措施，eBay旨在打造一個更加公平、透明、高效的汽摩配交易環境。