近期,拼多多發布的財報在資本市場引發了強烈反響,盡管公司管理層事先已預警利潤高增長難以持續,但多數投資者仍對財報的嚴峻程度感到意外。這份財報究竟揭示了哪些深層次的問題?是拼多多的市場地位出現了根本動搖,還是它同樣受到了宏觀經濟環境的影響?在深入探討這些問題之前,筆者將分享一次實地調研的經歷,這次調研的對象并非財報數字,而是中國制造業的現實狀況。
筆者前往了福建晉江,這座被譽為“中國鞋都”的城市,孕育了安踏、特步、鴻星爾克等多個知名國產品牌。然而,在晉江,仍有大量鞋企處于代工或白牌階段,品牌化之路艱難而漫長。同質化競爭的加劇,使得鞋企面臨前所未有的挑戰。如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,避免陷入價格戰的惡性循環,成為所有鞋企必須面對的問題。
在晉江的兩天半時間里,筆者走訪了四家鞋產業商家,它們分別是大黃蜂、公牛世家、海峽虎和陳洪火。這些商家都從供應鏈起步,經歷過代工或白牌階段,如今正不約而同地走上品牌化之路。大黃蜂作為國內規模較大的童鞋品牌,已有二十多年品牌歷史,年銷售額超十億元;公牛世家則在清理對外授權后,開始在拼多多自營品牌;海峽虎從外貿拖鞋代工轉型,現已成為品牌銷售的主力軍;而陳洪火則從拼多多童鞋網店起家,自建工廠并啟動自有品牌“太子熊”。
這些商家普遍認為,品牌化是擺脫同質化競爭、實現長期發展的關鍵。他們表示,白牌時代已經過去,價格競爭已難以持續,唯有通過品牌建設,才能在消費者心中占據一席之地,獲得合理的利潤空間。品牌化的道路雖然坎坷,但它是實現可持續發展的必由之路。
在談到電商平臺時,這些商家幾乎一致認為,拼多多是一個既能帶來增長又能帶來合理利潤率的平臺。相較于傳統電商的高門檻和復雜運營規則,以及直播電商的低利潤率,拼多多以其簡單清晰的運營規則和友好的產業帶商家政策,贏得了商家的青睞。商家們表示,拼多多的用戶心智已從“性價比”進化到“質價比”,官方活動也鼓勵質價比商品,這為產業帶商家提供了切入市場的機會。
商家們特別贊賞拼多多的簡單運營規則和較低的運營成本。對于大黃蜂這樣的老牌企業,這意味著可以維持較小的運營團隊和較快的反應速度。而對于像陳洪火這樣的個人商家,拼多多則成為他們起步和成長的理想平臺。商家們還提到,拼多多對中小品牌的支持力度很大,黑標和金標店鋪能夠獲得顯著的流量扶持,百億補貼計劃更是為品牌商家提供了巨大的曝光機會。
在談到拼多多的退貨率時,商家們表示,雖然拼多多的退貨率略高于傳統電商,但仍在可接受范圍內。他們認為,這主要是由于拼多多覆蓋了大量縣域市場人群,退貨率在一定程度上是市場特性的反映。相比之下,直播電商的退貨率更高,因為其高度依賴沖動消費。
在晉江的街頭巷尾,筆者感受到了中國制造業的深厚底蘊和蓬勃生機。這里每隔幾十米就能看到一家鞋廠,有些鎮子幾乎被鞋產業鏈的各個環節所占據。出租車司機對拼多多的態度雖然矛盾,但也承認其上的性價比商品。這一切讓筆者更深刻地理解了拼多多與中國制造業的緊密結合,以及它在連接工廠和消費者方面所發揮的重要作用。
拼多多作為中國電商市場的一股重要力量,其價值不僅體現在財報數字上,更體現在它如何與中國制造業緊密結合,如何為數以萬計的工廠和數以億計的消費者搭建起一座橋梁。通過實地調研,筆者深刻感受到了拼多多的這一價值,也理解了為何眾多商家對拼多多持有正面評價。有時候,只有真正走進現實,才能看到那些被數據所掩蓋的真相。