近日，據路透社披露，蘋果公司已決定將印度市場的iPhone及MacBook設備維修業務，轉交給印度塔塔集團。這一變動標志著塔塔集團在蘋果供應鏈中的地位進一步攀升。
據悉，此前這項業務由緯創資通印度子公司ICT Service Management Solutions承擔。目前，交接工作正在進行當中，一旦完成，塔塔集團將在其位于卡納塔克邦的iPhone組裝基地增設維修服務。
蘋果在印度設有多個服務中心，但這些中心主要處理簡單維修任務，遇到復雜問題時，則需轉交給合作伙伴進行診斷和修復。此次與塔塔集團的合作，無疑將提升蘋果在印度市場的維修服務效率。
作為全球第二大智能手機市場，印度的維修需求正急劇上升。據Counterpoint Research數據顯示，2024年蘋果在印度售出了約1100萬部iPhone，市場份額從2020年的1%大幅提升至7%。
塔塔集團不僅是蘋果在印度的重要供應商，負責在南印度三家工廠組裝iPhone以供應本地及海外市場，還生產部分iPhone組件。此次拓展維修業務，無疑將進一步加深雙方的合作關系。
