小紅書近日正式發(fā)布公告,宣布將針對(duì)“拉踩測(cè)評(píng)”類商業(yè)營(yíng)銷行為展開專項(xiàng)治理行動(dòng),旨在凈化平臺(tái)內(nèi)容生態(tài),保障用戶獲取真實(shí)可靠的消費(fèi)信息。
此次治理行動(dòng)主要針對(duì)三種違規(guī)行為:一是競(jìng)對(duì)抹黑攻擊,即部分賬號(hào)在無實(shí)際體驗(yàn)或測(cè)評(píng)依據(jù)的情況下,僅憑品牌間的商業(yè)關(guān)系,發(fā)布虛假的負(fù)面評(píng)價(jià),如隨意編造產(chǎn)品排名或榜單,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行不公正貶低;二是誤導(dǎo)性對(duì)比,測(cè)評(píng)時(shí)故意放大自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),同時(shí)選取競(jìng)對(duì)產(chǎn)品的劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比,誤導(dǎo)消費(fèi)者做出錯(cuò)誤判斷;三是非真實(shí)輿論引導(dǎo),測(cè)評(píng)作者或品牌方雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍,在評(píng)論區(qū)發(fā)布虛假信息,貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,干擾用戶正常消費(fèi)決策。
小紅書表示,對(duì)于上述違規(guī)行為及違規(guī)賬號(hào),將采取嚴(yán)格措施予以打擊。同時(shí),對(duì)于涉及的品牌方,作為利益相關(guān)主體,也將受到相應(yīng)處罰,措施包括但不限于限制流量、扣除品牌積分等。這一系列舉措顯示出小紅書在維護(hù)平臺(tái)內(nèi)容真實(shí)性和公正性方面的堅(jiān)定決心。
此次專項(xiàng)治理行動(dòng)的目的在于,為用戶提供更加可信的消費(fèi)決策參考,打擊那些試圖通過不正當(dāng)手段獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為,進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)的商業(yè)營(yíng)銷秩序,構(gòu)建一個(gè)更加健康、透明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。小紅書強(qiáng)調(diào),平臺(tái)將持續(xù)加大監(jiān)管力度,確保每一位用戶都能在平臺(tái)上獲取到真實(shí)、客觀的測(cè)評(píng)信息,做出明智的消費(fèi)選擇。