近日，網紅家裝品牌“住范兒”遭遇了一場嚴重的信任危機，其上海總部被曝已人去樓空，端午節前夕，每天都有上百人聚集討債，其中一些供應商聲稱被拖欠的金額高達數百萬元。

面對外界的種種質疑，“住范兒”今日發布了一封公開信，詳細闡述了公司的最新狀況及應對措施。信中，“住范兒”坦誠地表示，公司正經歷一段前所未有的艱難時期，資金鏈遭遇嚴重挑戰，導致裝修和團購訂單無法正常履行，目前局勢尚不明朗。

為了應對這一困境，“住范兒”表示，正在積極聯合業主代表、商家代表等多方力量，共同尋找解決方案。同時，公司已在北京和上海兩地成立了專項處理小組，組建了一支由愿意繼續服務的設計師和管家構成的團隊，以全面盤點施工情況，梳理客戶已支付款項、待收款金額以及供應商和工長的結算費用。

為了保障業主的權益，“住范兒”正配合業主代表進行登記工作，并積極協調材料商，優先為在施工地的業主供貨。公司還建立了共管賬戶，以確保資金的透明度和安全性。

“住范兒”在公開信中透露，上海地區已經與一些頭部整裝企業展開了合作洽談，同時，北京和上海兩地也已向裝企協會尋求援助，目前正在等待反饋結果。原定于6月3日由裝企協會牽頭的發布會，因參與企業尚未完全確認，將推遲舉行。

“住范兒”強調，當前公司的首要任務是優先解決在施工地的復工問題。從今日起，公司的公眾號將持續更新最新進展，以便業主和供應商及時了解情況。

據6月3日的最新進展顯示，參與低價供貨的材料商已基本統計完畢，報價也已出爐，涵蓋了北京和上海兩地。當天下午，裝協、業主和“住范兒”三方還召開了座談會，就相關事宜進行了深入討論。

“住范兒”還表示，6月4日，北京住范兒大店的所有全屋定制供應商都將到場，歡迎業主到場溝通，共同商討解決方案。