谷歌近期在其AI驅動的搜索功能中低調引入了廣告,并試圖向公眾傳達這一變化是為了提升用戶體驗。然而,這一舉措在數字行業內引發了廣泛的爭議和質疑。
在上周的谷歌營銷大會(Marketing Live)上,谷歌正式確認了其在美國開始測試將廣告嵌入AI搜索結果中的計劃。這些廣告位于AI Overview之下,排在傳統的藍色鏈接之前,位置十分顯眼。
盡管并非所有用戶都能立即看到這些廣告,但一些細心的網民已經在搜索結果中發現了它們的存在。這一變化似乎是谷歌在全面推廣AI搜索廣告之前進行的一次小規模測試。
谷歌為其在AI搜索結果中引入廣告的行為進行了辯護,稱這是用戶發現網頁信息的一種新方式。谷歌聲稱,根據內部數據,用戶在AI搜索中發現廣告很有幫助,因為這些廣告能在關鍵時刻迅速將用戶與相關的企業、產品和服務聯系起來。
然而,谷歌的這一說法并未得到廣泛認可。SEO顧問Gagan Ghotra指出,谷歌并未公布這一結論背后的具體數據和研究方法,因此用戶只能基于谷歌的“內部發現”來評估這些廣告是否真的有益。
盡管谷歌將廣告包裝成一種對用戶有益的形式,但其背后的商業動機卻顯而易見。谷歌的最新財報顯示,其廣告營收高達725億美元。在這樣的利潤驅動下,將廣告范圍擴大到傳統搜索鏈接之外,對谷歌來說無疑是一個具有吸引力的商業決策。
谷歌表示,在AI搜索中引入廣告是為客戶創造新機會。然而,在這里,“客戶”更多地指的是廣告主,而不是普通的搜索用戶。廣告本身并非問題所在,但它們的位置和呈現方式卻至關重要。當廣告干擾了信息的自然流動或覆蓋了實際內容時,它們就不再是幫助,而是干擾。
隨著谷歌在AI搜索功能中不斷擴大廣告內容,用戶將越來越頻繁地遇到這些推廣信息。從谷歌以往的行為來看,只要這一變化能帶來利潤,這一趨勢就將繼續下去。
最終,檢驗這些廣告是否真的如谷歌所說那樣有助于用戶發現相關產品和服務的標準,將取決于用戶的實際體驗。如果廣告只是增加了用戶在獲取信息過程中的商業噪音,那么它們就失去了原本應有的價值。目前,谷歌仍堅稱內部數據證明這些廣告對用戶有幫助,但在沒有公開相關數據和研究方法的情況下,用戶只能自行判斷這些廣告是否真的提升了搜索體驗。