近期,微信朋友圈內(nèi)的一款小游戲“折螺絲”的廣告下方,意外出現(xiàn)了用戶好友的評論留言,然而這些被“提及”的好友卻紛紛表示,自己從未留下過相關(guān)評論。這一現(xiàn)象迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,引發(fā)了關(guān)于“微信是否盜用了用戶好友信息”的廣泛討論和質(zhì)疑。
面對這一風(fēng)波,微信方面迅速作出了回應(yīng)。一位認(rèn)證為微信員工的網(wǎng)絡(luò)博主“客村小蔣”出面澄清,指出這其實是一場誤會。他解釋說,經(jīng)過詳細(xì)的排查和核實,這些出現(xiàn)在廣告下方的評論,實際上是用戶自己之前的真實操作。
據(jù)“客村小蔣”透露,部分用戶可能因為時間間隔較長,已經(jīng)忘記了自己曾經(jīng)對這款游戲進(jìn)行過評論。由于同一款游戲會在不同的時間段內(nèi)投放多條廣告,用戶在不同時間點看到的廣告內(nèi)容也可能存在差異。這種廣告投放的多樣性和時間跨度,進(jìn)一步加劇了用戶的誤解和困惑。
微信方面的這一解釋,在一定程度上緩解了用戶的擔(dān)憂和疑慮。不少用戶在了解到真相后,紛紛表示理解,并對自己之前的誤解表示歉意。同時,也有用戶建議微信在未來能夠進(jìn)一步優(yōu)化廣告投放機制,減少類似誤會的發(fā)生,提升用戶體驗。
此次事件雖然給微信帶來了一定的輿論壓力,但也為其提供了一個與用戶深入溝通、增進(jìn)理解的契機。微信方面表示,將認(rèn)真聽取用戶的意見和建議,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),為用戶提供更加安全、便捷、愉悅的使用體驗。