飛書近日隆重推出了其最新的AI功能——飛書知識(shí)問答，這一創(chuàng)新工具專為企業(yè)用戶設(shè)計(jì)，旨在通過AI技術(shù)提升B端場景下的工作效率。飛書知識(shí)問答能夠基于用戶在飛書平臺(tái)上的權(quán)限，自動(dòng)訪問并整合各類信息，如消息記錄、文檔資料、知識(shí)庫內(nèi)容及文件等，為用戶提供即時(shí)且精準(zhǔn)的答案。

在AI技術(shù)迅速發(fā)展的當(dāng)下，盡管市場上通用大模型產(chǎn)品層出不窮，但企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用中仍面臨諸多挑戰(zhàn)，難以充分發(fā)揮AI的潛力。飛書知識(shí)問答的問世，為企業(yè)用戶提供了一個(gè)切實(shí)可行的解決方案，使其能在特定場景中高效利用AI技術(shù)。用戶只需在飛書中提出疑問，系統(tǒng)即可根據(jù)用戶的權(quán)限和知識(shí)庫內(nèi)容，迅速返回相關(guān)答案。

飛書知識(shí)問答能夠自動(dòng)整合用戶在飛書平臺(tái)上所有有權(quán)限的知識(shí)資源，無需用戶手動(dòng)整理或上傳。這一特性不僅簡化了操作流程，還為團(tuán)隊(duì)AI提供了豐富的知識(shí)素材，使得問答交互更加符合AI時(shí)代的需求。用戶在工作中遇到任何問題，都可隨時(shí)向飛書知識(shí)問答尋求幫助，從而節(jié)省了大量查找和篩選信息的時(shí)間。

飛書知識(shí)問答的應(yīng)用場景廣泛，涵蓋了項(xiàng)目進(jìn)度查詢、預(yù)算情況了解、人員尋找以及項(xiàng)目總結(jié)撰寫等多個(gè)方面。根據(jù)飛書官方發(fā)布的產(chǎn)品演示，這一功能在各類場景中均表現(xiàn)出色，為用戶提供了極大的便利。同時(shí)，由于不同職位和職能的用戶所需知識(shí)不同，飛書知識(shí)問答能夠根據(jù)用戶的身份和權(quán)限，提供個(gè)性化的答案。

例如，在演示中，飛書CEO謝欣詢問關(guān)于機(jī)場廣告的費(fèi)用時(shí)，系統(tǒng)迅速給出了準(zhǔn)確的答復(fù)。而當(dāng)一名普通員工提出相同問題時(shí)，由于權(quán)限限制，系統(tǒng)則提示“在可訪問的企業(yè)知識(shí)中未找到答案。”這一特性確保了企業(yè)信息的安全性和隱私性，避免了信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

信息安全一直是企業(yè)最為關(guān)注的問題之一。飛書知識(shí)問答在權(quán)限管理方面做得尤為出色，它基于飛書產(chǎn)品本身的文檔、會(huì)議、群聊、知識(shí)庫等權(quán)限設(shè)置，確保用戶只能訪問其權(quán)限范圍內(nèi)的信息。這一設(shè)計(jì)不僅提高了信息的安全性，還為用戶提供了更加便捷和高效的操作體驗(yàn)。

飛書知識(shí)問答的準(zhǔn)確性和實(shí)用性也與用戶的創(chuàng)作習(xí)慣密切相關(guān)。相較于其他同類產(chǎn)品，飛書用戶更傾向于在文檔、群聊和多維表格等產(chǎn)品形態(tài)中完成工作與信息交流。這一習(xí)慣為AI交互提供了更多的場景和信息，使得飛書知識(shí)問答能夠生成更加準(zhǔn)確和有用的內(nèi)容。

目前，飛書知識(shí)問答已支持調(diào)用豆包及DeepSeek兩款大模型，并具備聯(lián)網(wǎng)使用功能。用戶只需在飛書中搜索“知識(shí)問答”，即可輕松試用這一創(chuàng)新功能。