近期，網絡上流傳出一條關于小米汽車的傳言，聲稱小米高管曾表示用戶退訂將導致小米汽車業務崩塌。對此，小米汽車副總裁李肖爽于5月16日晚間，在其個人微博上進行了正式回應。

李肖爽堅決否認了這一傳言，他強調，在與業界朋友及車主的交流中，自己從未發表過此類言論，所有相關報道均為不實信息。他呼吁那些制造和傳播謠言的人，應當對自己的言行負責。

此前，有車主代表在社交媒體上爆料，稱在與小米高管，包括某位李姓副總裁溝通小米SU7Ultra車型“機蓋門”維權事件時，被對方告知若用戶選擇退訂，將直接對小米汽車業務造成毀滅性打擊。這一說法迅速在網絡上引起了廣泛討論。

李肖爽在微博上進一步表示，小米汽車始終愿意傾聽用戶的聲音，并希望通過與用戶建立直接溝通渠道來解決問題。他堅決反對任何第三方試圖在公司與用戶之間制造對立的行為。

李肖爽還透露，他正忙于前往下一個城市，繼續與用戶進行面對面的深入交流。他堅信，通過真誠的溝通，能夠化解誤會，最終贏得用戶的理解和支持。