澳門公共交通領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)——新福利公共汽車有限公司（簡稱“新福利”），近期宣布與釘釘達(dá)成深度合作。雙方攜手，旨在通過“專屬釘釘”平臺，構(gòu)建一個既安全可控又靈活多變的協(xié)同辦公環(huán)境，為澳門公共巴士服務(wù)的智能化轉(zhuǎn)型注入新動力。

作為澳門歷史最悠久、規(guī)模最大的公交服務(wù)商，新福利擁有超過千名員工和五百多輛運營巴士，每日為澳門市民及游客提供不可或缺的出行服務(wù)。面對行業(yè)發(fā)展的新趨勢，新福利決定采用創(chuàng)新的數(shù)字化手段，以期在降低成本、提升效率的同時，進一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

合作初期，新福利全體員工將全面擁抱釘釘，實現(xiàn)辦公無紙化。通過釘釘平臺，各部門審批流程得以線上化，極大地提高了工作效率。同時，借助釘釘?shù)摹耙舜睢钡痛a工具，新福利成功將OA系統(tǒng)與釘釘組織架構(gòu)相融合，無縫對接辦公及維修管理系統(tǒng)，為日常運營和維護工作提供了智能化支持。

為了進一步深化合作，釘釘為新福利量身定制了基于專屬釘釘安全能力的升級版協(xié)同辦公平臺。該平臺不僅強化了組織權(quán)限管理和數(shù)據(jù)加密功能，還顯著提升了跨部門協(xié)同效率，為后續(xù)智慧應(yīng)用的開發(fā)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

展望未來，新福利計劃將AI技術(shù)融入核心業(yè)務(wù)場景，推動公司從“流程在線化”向“決策智能化”邁進。通過提供全面的數(shù)據(jù)分析及信息支持，新福利旨在提升交通疏導(dǎo)能力，進一步優(yōu)化公交服務(wù)體驗。新福利還計劃在釘釘平臺上開發(fā)AI服務(wù)機器人，構(gòu)建覆蓋全公司的智能知識庫。員工只需通過簡單的問答，即可快速獲取可靠的工作建議和解決方案。

新福利電腦技術(shù)總監(jiān)楊波透露，公司已在釘釘上著手搭建各部門的知識庫，這一舉措不僅提升了內(nèi)部工作效率，還增強了團隊的凝聚力和創(chuàng)新能力。新福利副總經(jīng)理黃則堅則表示，公司始終堅持“創(chuàng)新求進步”的發(fā)展理念，積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此次與釘釘?shù)暮献鳎切赂＠谥腔劢煌I(lǐng)域邁出的重要一步。

釘釘金融與中資出海業(yè)務(wù)總經(jīng)理李偉對此次合作給予了高度評價。他表示，這是澳門首個“專屬釘釘”項目的正式落地，標(biāo)志著雙方在公共交通領(lǐng)域的數(shù)字化和AI應(yīng)用合作邁出了堅實的一步。未來，雙方將繼續(xù)探索更多創(chuàng)新解決方案，共同打造智慧交通的海外標(biāo)桿。