首要問題在于定金退還方面的爭議層出不窮。眾多新能源汽車品牌傾向于采用預售模式，然而，不少消費者在預付定金后遭遇車輛交付延期或是實際配置與宣傳嚴重不符的情況。當消費者試圖申請退款時，商家常以“訂單已鎖定，無法變動”等理由拒絕，導致消費者陷入退款困境。

車型快速更新迭代也讓不少老車主感到不滿。部分消費者反饋，他們購車后不久，廠家便推出了配置更高、價格更為優惠的新款車型，這種落差使得老車主心理失衡，認為自身權益受到損害。

報告還提及了補貼未能兌現所引發的糾紛。新能源汽車市場常常伴隨著各類購車補貼政策，然而，部分消費者在購車后發現承諾的補貼遲遲未能到賬，這不僅影響了消費者的購車體驗，也進一步加劇了消費者與企業之間的矛盾。

這些現象不僅損害了消費者的合法權益，也對新能源汽車市場的健康發展構成了威脅。中消協呼吁相關企業應加強自律，規范營銷和售后服務流程，確保消費者的合法權益得到有效保障，同時，也提醒廣大消費者在購車時應謹慎選擇，充分了解相關政策及條款，避免不必要的糾紛。