近期，國內(nèi)新興電動汽車品牌哪吒汽車再次成為公眾關(guān)注的焦點。5月4日，有關(guān)哪吒汽車的討論在網(wǎng)絡(luò)平臺上迅速升溫，話題#哪吒汽車#一度登上熱搜榜。

自5月2日起，多位網(wǎng)友紛紛報告稱，哪吒汽車的官方App遭遇網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致用戶無法通過該App進(jìn)行車輛控制。據(jù)反映，哪吒汽車App顯示“網(wǎng)絡(luò)異常”，車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)停止更新，車輛的遠(yuǎn)程操控功能完全失效。在App首頁的“發(fā)現(xiàn)”欄目中，用戶只能看到“暫無數(shù)據(jù)，點擊重試”的提示，而嘗試重新登錄時，則會收到“HTTP 502 Bad Gateway”的錯誤信息。

一位網(wǎng)友分享了自己的親身經(jīng)歷，表示由于車鑰匙和機械鑰匙都留在車內(nèi)，所有車門都無法打開，最終只能依靠App打開了后備箱才得以進(jìn)入車輛。他特別提醒其他哪吒汽車用戶，不要輕易退出App賬號，因為一旦退出，將無法正常登錄。他還建議，在遇到類似情況時，可以先嘗試打開后備箱進(jìn)入車內(nèi)。

另一位網(wǎng)友則提到，目前車輛無法進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。他建議車友們保持App賬號登錄狀態(tài)，只要藍(lán)牙鑰匙能夠連接，車輛仍可以勉強使用。但一旦退出賬號，藍(lán)牙鑰匙也將失效。他還警告說，不要頻繁在App上進(jìn)行遠(yuǎn)程控制操作，以免觸發(fā)強制注銷賬戶的情況。目前，哪吒汽車官方尚未對此次故障發(fā)表任何聲明，售后服務(wù)也只是建議用戶等待兩三天后再觀察情況。

值得注意的是，這并非哪吒汽車App首次出現(xiàn)異常。早在2025年4月，全國多地車主就曾反映過類似問題，包括車機系統(tǒng)無法聯(lián)網(wǎng)、藍(lán)牙鑰匙失效、App遠(yuǎn)程控制失靈以及導(dǎo)航定位丟失等，給車主的日常駕駛帶來了諸多不便。有車主抱怨稱，哪吒汽車的系統(tǒng)已經(jīng)連續(xù)多日無法聯(lián)網(wǎng)，每天開車前都需要多次重啟車機，導(dǎo)航數(shù)據(jù)也無法更新，嚴(yán)重影響了出行體驗。

這一系列事件引發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛討論，不少用戶對哪吒汽車的技術(shù)穩(wěn)定性和售后服務(wù)表示擔(dān)憂。希望哪吒汽車能夠盡快解決這些問題，恢復(fù)用戶的正常使用體驗。