近日,抖音平臺公布了一則關于處理胖東來創始人于東來投訴抖音用戶“柴懟懟”的事件詳情。據悉,該事件起因于胖東來公司對于“柴懟懟”賬號發布的一系列涉及胖東來盈利模式和商業行為的視頻內容表示不滿,并向抖音平臺提出了侵權投訴。
抖音平臺在5月2日晚上首次接到了胖東來公司的投訴,并依據《民法典》相關條款及《抖音侵權投訴指引》對該投訴進行了核實處理。為了確保投訴處理的準確性,抖音平臺主動與胖東來公司溝通,要求其補充完整的證據材料。在收到胖東來公司提交的完整材料后,抖音平臺對被投訴人“柴懟懟”的視頻內容進行了審核。
經審核發現,“柴懟懟”近期發布的29條視頻中存在涉嫌侵權的內容,這些視頻在無充分事實依據的情況下,發布了關于胖東來盈利點在玉石上、商品價格虛高以及組織水軍吹捧等不實信息。因此,抖音平臺決定將這些視頻全部下架,并根據《抖音社區自律公約》對“柴懟懟”賬號的投稿權限進行了一個月的限制。
抖音平臺表示,將持續關注“柴懟懟”賬號的動態,如果在處置期滿后該賬號繼續發布涉嫌侵權的內容,平臺將采取更嚴厲的處置措施。同時,鑒于胖東來公司已經對被投訴人提起訴訟,抖音平臺將參考法院的裁決結果進一步處理此事。如果法院判決被投訴人發布的內容屬實且不構成侵權,被投訴人有權向抖音平臺申訴解除處罰。
抖音平臺還宣布將針對“涉企侵權”問題展開專項服務,依法依規解決企業面臨的侵權問題,保護企業的合法權益。同時,抖音平臺也強調將全力保護用戶的合法合規表達,呼吁廣大網友在參與討論時保持理性,避免發布不實、過激以及侵權言論。