在中國汽車工業(yè)邁向高端化的征程中，問界M9正以顛覆者的姿態(tài)，打破了傳統(tǒng)豪華車市場的固有格局。作為鴻蒙智行旗下全景智慧旗艦SUV，問界M9自2023年12月上市以來，連續(xù)11個(gè)月登頂50萬級豪華車銷量冠軍，上市13個(gè)月累計(jì)交付超18萬輛，2025款上市21天大定突破3.6萬臺(tái)，這一銷量業(yè)績無疑彰顯了問界M9強(qiáng)大的產(chǎn)品影響力和市場號召力。從“追趕者”到“定義者”，問界M9用硬核實(shí)力證明，真正的豪華，不是歷史積淀的符號，而在于持續(xù)進(jìn)化的科技深度與直抵人心的用戶價(jià)值。

科技深度：技術(shù)賦能重新定義豪華

在傳統(tǒng)認(rèn)知中，豪華車的價(jià)值往往與百年品牌、機(jī)械工藝深度綁定，但問界M9的出現(xiàn)徹底改變了這種刻板印象。依托華為全棧技術(shù)賦能，問界M9以持續(xù)進(jìn)化為核心邏輯，構(gòu)建了硬件可升級、軟件可迭代的智慧出行生態(tài)，將“豪華”重新定義為一種動(dòng)態(tài)生長的生命力。

問界M9對豪華的理解始于對安全的極致追求。中保研唯一超4G安全評分、中汽中心超五星認(rèn)證，不僅源于全向立體融合感知系統(tǒng)的精準(zhǔn)預(yù)判和全向防碰撞能力的加持，更得益于制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、通信、感知、供電核心領(lǐng)域雙倍配置的冗余安全設(shè)計(jì)。

升級后的問界M9，新增3顆高精度固態(tài)激光雷達(dá)、3顆分布式4D毫米波雷達(dá)矩陣。面對雨霧天氣中的隱形威脅或緊急變道時(shí)的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，問界M9能提前避讓、緊急制動(dòng)，甚至在地庫、隧道等信號盲區(qū)，仍可通過華為星河通信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星通話救援。這種“雙保險(xiǎn)”思維，讓安全從被動(dòng)防護(hù)升級為主動(dòng)守護(hù)，真正詮釋了“安全是最大的豪華”。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，鴻蒙智行累計(jì)避免潛在碰撞次數(shù)已超過170萬次。

問界M9的科技深度還體現(xiàn)在對細(xì)節(jié)場景的極致洞察：32英寸激光投影巨幕讓車內(nèi)秒變私人影院，MagLink磁吸后排控制屏實(shí)現(xiàn)“一屏多用”，隔空開門與手勢智控徹底解放雙手……這些創(chuàng)新基于真實(shí)用戶需求的精準(zhǔn)回應(yīng)。當(dāng)科技真正服務(wù)于生活，豪華便不再是距離感十足的頂配參數(shù)，而是觸手可及的溫暖體驗(yàn)。

區(qū)別于傳統(tǒng)豪車多年不換代，入手即貶值，問界M9始終聚焦于用戶體驗(yàn)的持續(xù)增值。通過持續(xù)OTA升級，車輛在智駕輔助(如自主連貫通過園區(qū)閘機(jī)、環(huán)島)、交互體驗(yàn)(HUAWEI XPIXEL智能車語大燈動(dòng)態(tài)光毯)等層面不斷煥新，讓車輛真正做到“常用常新”。

在鴻蒙智行看來，用戶選擇問界M9，是體驗(yàn)的起點(diǎn)，而不是終點(diǎn)。鴻蒙智行致力于將所有技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為用戶實(shí)際可感的體驗(yàn)價(jià)值，確保每一步技術(shù)的飛躍都能為用戶帶來更加豐富、便捷與智能的用車體驗(yàn)。

根據(jù)杰蘭路發(fā)布的《2024年度下半年新能源汽車品牌健康度研究》，在分車型凈推薦值方面，問界M9以88.4的NPS高分，榮獲新能源SUV車型凈推薦值第一，其超凡的產(chǎn)品魅力和卓越的用戶口碑再次得到有力印證。

用戶思維：口碑裂變背后的信任密碼

問界M9的成功，不止是產(chǎn)品力的突圍，更在于其構(gòu)建了一套“用戶共建”的價(jià)值生態(tài)。以問界M9用戶為主的“野生銷售員”正在各社交平臺(tái)口碑裂變式傳播，不少車主甚至發(fā)視頻表示愿意自掏腰包成為問界M9的“野生銷售員”，推薦更多用戶加入問界大家庭，這種“用戶比官方更能卷”的現(xiàn)象級傳播，成為問界M9登頂銷冠的核心動(dòng)能。

從用戶畫像看，問界M9車主群體平均家庭稅后年收入92萬元，涵蓋企業(yè)家、行業(yè)精英、明星名人等各界先鋒。他們對智能座艙、輔助駕駛的重視程度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)豪華車用戶，更傾向于通過技術(shù)配置而非品牌標(biāo)識(shí)彰顯品位。這種消費(fèi)心智的轉(zhuǎn)變，恰好與問界M9的“全景智慧”定位形成共振。問界M9由此構(gòu)建起一個(gè)獨(dú)特的社交場域，基于共同價(jià)值觀的圈層共鳴，車輛已成為連接高端社交網(wǎng)絡(luò)的紐帶。

問界M9的用戶運(yùn)營邏輯跳出了傳統(tǒng)“一次性交易”的局限。通過構(gòu)建“硬件升級+軟件迭代+服務(wù)增值”的生態(tài)閉環(huán)，品牌與用戶形成了持續(xù)互動(dòng)的關(guān)系網(wǎng)。針對問界M9老車主推出增購/換購問界M9，享尾款減免3萬元，鴻蒙智行其他車型車主增購/換購問界M9，享尾款減免2萬元的優(yōu)惠政策，還為問界M9現(xiàn)款車主提供了極具誠意的原廠可選的硬件升級服務(wù)，不僅延長了產(chǎn)品生命周期，更讓用戶對品牌產(chǎn)生共同成長的歸屬感。這種長期主義的思維，正是問界M9用戶凈推薦值(NPS)高居行業(yè)榜首的關(guān)鍵——當(dāng)車輛價(jià)值與用戶價(jià)值同步進(jìn)化，忠誠度便水到渠成。

問界M9的登頂之路已成為中國智造邁向高端的生動(dòng)注腳。它證明，當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新擺脫對標(biāo)追趕的思維定式，轉(zhuǎn)而聚焦用戶的真實(shí)需求;當(dāng)品牌建設(shè)超越品牌溢價(jià)的傳統(tǒng)套路，轉(zhuǎn)而構(gòu)建與用戶共生共長的價(jià)值生態(tài)，“中國智造”將重塑高端市場的行業(yè)格局。