在春意盎然的季節里，汽車后市場迎來了一則振奮人心的消息。北京現代汽車有限公司（簡稱“北京現代”）與天貓養車于近日正式攜手，簽署了一項深化售后服務合作協議。此次合作旨在通過雙方的強強聯合，為消費者提供更加智能、便捷、專業的汽車養護體驗。

根據協議內容，北京現代將授權天貓養車在其售后服務體系中，特別是在快修快保、原廠配件直供以及車輛保修等方面展開深度合作。首批將有5家天貓養車門店被授權，這些門店將填補北京現代授權經銷商渠道在某些區域的空白，進一步完善其全國服務網絡。

在簽約儀式上，雙方高層悉數出席，共同見證了這一重要時刻。北京現代方面由常任副總經理李雙雙帶隊，客戶服務室室長孫建輝以及北京現代摩比斯汽車配件有限公司第一副總經理盧軍等一同出席。天貓養車方面則由COO李逸以及天貓養車 X LTNLAB創始人Key代表出席。

通過此次合作，天貓養車將依托其成熟的門店經營模型和數字連鎖管理體系，為北京現代車主提供具有原廠品質和透明服務的維保解決方案。這些授權門店將全面執行北京現代的原廠維修標準，確保配件品質與4S店保持一致，并通過開通北京現代售后系統，實現車輛檔案、維保記錄等數據的實時互享，進一步提升服務的數字化和透明度。

簽約儀式現場

在營銷端，雙方也將在線上線下全面展開合作。天貓養車將通過其官方旗艦店以及抖音、美團等線上渠道為授權門店引流，結合線下推廣活動，精準觸達目標車主群體。這一策略不僅有助于提升門店的客流量和銷售額，也將進一步鞏固北京現代在中國市場的品牌影響力和用戶忠誠度。

北京現代常任副總經理李雙雙在簽約儀式上表示，北京現代深耕中國市場多年，始終堅守產品和售后品質。面對中國汽車市場智能化、電動化的快速轉型，北京現代將用戶體驗放在首位。此次與天貓養車的合作，將借助阿里生態的優勢，共同探索汽車后市場的智能化轉型方向，為用戶提供更加放心、安心的服務。

北京現代常任副總經理李雙雙

天貓養車COO李逸也表示，天貓養車一直高度重視用戶體驗，這與北京現代的理念不謀而合。在復購主導的市場環境下，用戶體驗直接決定了用戶黏性。此次合作不僅通過原廠授權讓用戶更加安心，也為未來拓展整車、二手車等創新業務奠定了基礎。天貓養車期待與北京現代深化合作，共同打造“家門口的原廠品質”標桿。

天貓養車COO李逸

此次戰略合作標志著天貓養車在主機廠授權合作模式上的又一里程碑。繼與上汽大眾、悅達起亞等主機廠成功合作后，天貓養車再次證明了其在整合原廠資源與渠道網絡方面的強大能力。未來，雙方有望實現品牌價值提升、用戶體驗優化以及服務網絡升維的多贏局面，共同推動中國汽車后市場的繁榮發展。