醫美行業上游企業正經歷一場渠道變革,紛紛將目光投向線下市場,通過開設旗艦店、體驗店等方式,構建多元化的銷售渠道布局。這一趨勢在近年來愈發明顯,成為醫美品牌發展的新動向。
2024年,多家知名醫美上游企業在線下市場動作頻頻。巨子生物旗下的可復美品牌,在重慶萬象城開設了全國首家旗艦店,并在三亞國際免稅城設立了品牌體驗店。與此同時,福瑞達生物的頤蓮品牌在濟南明水古城開設了首家線下門店,敷爾佳則在哈爾濱機場落地了其全國首家線下店鋪。懿奈生物旗下的優時顏品牌,也選擇在上海開設了首家線下直營店。這些舉措不僅展示了醫美上游企業對線下渠道的重視,也預示著行業渠道變革的加速。
除了上述品牌,貝泰妮、華熙生物等頭部企業同樣在加速布局線下直營渠道。貝泰妮集團旗下的高端護膚品牌AOXMED及功效性護膚品牌薇諾娜,已經開設了多家線下旗艦店或體驗店。華熙生物旗下的潤百顏品牌,也在持續拓展線下市場,2024年10月,潤百顏旗艦店在青島萬象城盛大開業。
這一波線下布局的熱潮,源于醫美上游企業對銷售渠道變革的深刻認識。過去,這些企業主要依賴醫美機構等B端市場,隨著行業的發展,逐漸拓展到線上,直接面向C端用戶。然而,隨著線上獲客成本的增加和頭部主播合作費用的上漲,醫美上游企業開始尋求多元化渠道發展,線下旗艦店成為了一個重要的選擇。
以華熙生物為例,其旗下潤百顏、夸迪等品牌,曾借助頭部主播及電商渠道迅速實現品牌破圈和銷量增長。然而,這種增長模式也帶來了“頭部主播依賴癥”的問題。一旦與頭部主播的合作出現變化,或者主播自身出現輿論問題,相關產品的銷量就會大幅下滑。同時,線上推廣費用的不斷增加,也壓縮了企業的利潤空間。
因此,醫美上游企業開始將目光投向線下市場,通過開設旗艦店、體驗店等方式,提升品牌形象和用戶體驗。線下旗艦店不僅能夠提供產品試用、專業皮膚檢測、個性化咨詢服務等,還能夠通過面對面的互動交流和即時的滿足感,提升消費者對品牌的信賴度和認可度。這種線下體驗的優勢,是線上渠道所無法替代的。
巨子生物旗下的可復美品牌,就是線下布局的成功案例之一。其首家旗艦店以專業、科技、藝術、未來的氛圍,展示了品牌形象和產品線。消費者可以在店內試用產品,獲得一對一的面部護理和專業咨詢,這種線下體驗極大地提升了品牌的吸引力和消費者的滿意度。
醫美上游企業開設線下旗艦店,還承擔了品牌宣傳、線上流量承接、引流客戶至線上等多重功能。通過線下活動,品牌可以擴大影響力,提升知名度和好感度,從而促進銷量和收入增長。這種線上與線下渠道融合的模式,已經成為醫美上游品牌發展的新趨勢。
值得注意的是,醫美上游企業開設線下旗艦店的思路和戰略,與傳統美妝品牌有所不同。傳統美妝品牌更注重渠道拓展和產品銷售,而醫美上游品牌則更注重品牌形象展示和用戶體驗提升。因此,醫美上游品牌的線下旗艦店數量相對較少,但每一家都精心打造,力求在消費者心中留下深刻印象。
與此同時,線下旗艦店的開設也為消費者提供了更多選擇。消費者可以在線下體驗產品,了解品牌文化,享受專業的美容服務。這種線下與線上相結合的購物體驗,將進一步提升消費者的滿意度和忠誠度。
可以預見,隨著醫美上游企業在線下市場的持續布局和深耕,將有越來越多的品牌加入到線下旗艦店的行列中來。這種渠道變革不僅將推動醫美行業的發展和創新,也將為消費者帶來更多優質的品牌和產品選擇。