星巴克中國近日宣布了一項重要合作,將其專星送服務引入京東外賣平臺,并實現了會員體系的全面打通。這一舉措標志著星巴克在咖啡外送領域邁出了新的步伐,進一步豐富了其全平臺生態布局。
4月21日,星巴克正式在京東秒送平臺上上線了專星送服務,成為首個與該平臺實現會員系統互聯互通的餐飲品牌。這一合作不僅拓寬了星巴克的外送渠道,也讓京東用戶能夠享受到與星巴克自有渠道同等的會員權益和服務。
對于星巴克“星享俱樂部”的會員而言,這一合作帶來了諸多便利。他們在京東秒送平臺下單時,可以累積消費積分(即好禮星星),并享受與星巴克門店相同的會員權益和售后服務。這些積分可以用于兌換飲品優惠、品質生活好禮以及參與創意周邊活動等,為會員提供了更多元化的消費體驗。
為了滿足京東用戶的個性化需求,星巴克與京東秒送平臺共同開發了一系列深度客制化功能。用戶在下單時,可以根據自己的口味偏好選擇飲品的溫度、咖啡萃取方式、奶類以及風味糖漿等選項,輕松定制出專屬的咖啡飲品。平臺還優化了專屬點單界面,增設了金烘濃縮、植物基咖啡等口味偏好專區,幫助用戶快速找到心儀的飲品,簡化了點單流程。
除了標準的咖啡飲品外,星巴克還在京東外賣平臺上推出了一些個性化定制產品?;趯ζ脚_用戶咖啡功能性需求和口味偏好的深入了解,星巴克聯合京東秒送推出了“黑咖挑戰”點單專區,為黑咖愛好者提供了靈活多樣的客制化選擇。同時,平臺還獨家上線了兩款定制美式咖啡——微甜冰美式和全冰精萃美式,進一步滿足了用戶對黑咖的精準需求。
自推出以來,星巴克專星送服務已經取得了顯著的成績。截至2025年3月,該服務已經覆蓋了近1000個縣級市場,累計為過億名顧客提供了高品質的咖啡外送服務。配送里程超過5億公里,配送面積更是達到了43000平方公里以上。這一數據不僅彰顯了星巴克在咖啡外送領域的領先地位,也為其未來的持續發展奠定了堅實的基礎。