社交媒體巨頭meta在面臨美國聯邦貿易委員會(FTC)的反壟斷審判時,其首席執行官馬克·扎克伯格提出了一個引人深思的觀點:社交媒體正逐漸從個人社交網絡轉變為內容發現平臺。扎克伯格在庭審中強調,如今用戶更多地在社交媒體上尋找有趣的內容,并通過私信功能與親友分享,而非直接通過平臺維系個人關系。
這一轉變在meta內部的數據中也得到了體現。據meta提供的一份內部圖表顯示,過去兩年間,Facebook用戶在朋友相關內容上花費的時間從22%下降至17%,Instagram上的這一比例也從11%減少到了7%。扎克伯格據此認為,用戶是否能在同一平臺上找到朋友,已不再是決定平臺吸引力的關鍵因素。
然而,meta的這一轉變并未得到所有人的認可。MeWe的創始人馬克·溫斯坦指出,盡管扎克伯格聲稱“朋友和家庭內容”的重要性已下降,但meta近期的動作卻表明,它依然在乎用戶是否通過其平臺與親友保持聯系。例如,meta近期宣布要“找回朋友的魔力”,并為Facebook引入了一個“朋友”標簽頁,試圖讓用戶體驗回歸早期的Facebook。
更令人矚目的是,meta正在積極開發AI聊天機器人,這些機器人會分析用戶在Facebook和Instagram上的個人信息,以與用戶建立更私密的聯系。扎克伯格甚至表示,這些“AI朋友”可以填補人們在現實生活中缺乏友情的空白。然而,這一舉動也引發了廣泛的爭議和批評,有觀點認為meta此舉是為了留住用戶,尤其是那些感到孤獨的用戶,通過創建“永遠不會離開平臺”的AI朋友來吸引他們進行更多互動。
在庭審中,扎克伯格還預測了meta平臺的未來發展方向,他表示meta將以AI和增強現實為核心,為用戶提供更具互動性和動畫效果的內容瀏覽體驗。然而,對于meta的這一愿景,FTC和其他競爭對手持不同看法。FTC指控meta通過控制API訪問來打壓競爭對手,包括限制Instagram的推廣,以防止用戶養成查看多個信息流的習慣。而meta則反駁稱,任何社交平臺都有可能取代它的地位。
隨著公眾對企業權力過大的不信任和憤怒日益增長,推動平臺開放的聲音也越來越高。電子前沿基金會顧問科里·多克托羅認為,應允許開發者“逆向工程”這些平臺,使他們可以創建第三方工具而不會遭到法律追責。這將有助于推動平臺更守規矩,同時也為用戶提供更多選擇。
溫斯坦則呼吁FTC在贏得壟斷案后,不僅應拆分meta旗下應用,還應強制實現平臺間互通。他認為,Facebook對數據的壟斷才是平臺維系一切的核心。而萬維網之父蒂姆·伯納斯-李也已提出了一套協議,旨在實現用戶自主管理其社交關系網絡,從而緩解“網絡效應”導致的用戶鎖定。
總的來說,meta正面臨前所未有的開放壓力。無論FTC的訴訟結果如何,推動平臺開放已成為不可逆轉的趨勢。而社交媒體的未來,也將取決于這一趨勢的發展以及用戶對此的接受程度。