小米汽車副總裁李肖爽近日就部分小米YU7車主未收到Xiaomi HyperOS1.11系統(tǒng)OTA推送一事作出回應(yīng)。他通過(guò)社交平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)了一份官方問(wèn)答說(shuō)明，解釋了此次更新延遲的具體原因。

根據(jù)說(shuō)明內(nèi)容，小米在初期小范圍推送該版本系統(tǒng)時(shí)，檢測(cè)到部分偶發(fā)性問(wèn)題可能影響用戶體驗(yàn)。為確保系統(tǒng)穩(wěn)定性，技術(shù)團(tuán)隊(duì)已對(duì)相關(guān)功能進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，目前正在進(jìn)行最終驗(yàn)證。待驗(yàn)證完成后，預(yù)計(jì)將在未來(lái)一至兩周內(nèi)逐步向所有小米YU7用戶推送更新。

在公開回應(yīng)中，李肖爽特別補(bǔ)充說(shuō)明，本周末能否啟動(dòng)全面推送仍取決于備案審核進(jìn)度，目前尚無(wú)法確定具體時(shí)間。他強(qiáng)調(diào)，系統(tǒng)更新涉及用戶體驗(yàn)和行車安全，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試流程，懇請(qǐng)用戶理解并耐心等待。

此次延遲推送事件引發(fā)車主廣泛關(guān)注。部分用戶表示理解企業(yè)謹(jǐn)慎態(tài)度，認(rèn)為系統(tǒng)穩(wěn)定性比更新速度更重要；也有用戶希望小米能建立更透明的溝通機(jī)制，及時(shí)通報(bào)更新進(jìn)度。小米汽車方面表示，將持續(xù)優(yōu)化測(cè)試流程，在保證質(zhì)量的前提下縮短用戶等待時(shí)間。