據(jù)massmarketretailers報(bào)道，Emarketer今天發(fā)布的一份報(bào)告顯示，社交電商在2025年及未來(lái)十年將保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。其中相當(dāng)一部分增長(zhǎng)預(yù)計(jì)將來(lái)自TikTok。
自2023年9月在美國(guó)上線以來(lái)，TikTok Shop已成為社交電商領(lǐng)域的巨頭。
據(jù)Emarketer的數(shù)據(jù)顯示，其美國(guó)銷(xiāo)售額在2024年增長(zhǎng)了400%，今年又增長(zhǎng)了108%，達(dá)到158億美元。
該公司表示，這使其占據(jù)了美國(guó)社交電商市場(chǎng)18.2%的份額。
Facebook Marketplace和Instagram仍然是該細(xì)分領(lǐng)域的主導(dǎo)者，合計(jì)占據(jù)了約75%的市場(chǎng)份額。
Emarketer 將社交電商定義為直接在社交平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，或通過(guò)點(diǎn)擊社交網(wǎng)絡(luò)上的鏈接跳轉(zhuǎn)到零售商的產(chǎn)品頁(yè)面并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。它不包括旅行和活動(dòng)門(mén)票以及不良商品的購(gòu)買(mǎi)。
“TikTok將購(gòu)物和娛樂(lè)完美融合，正使其成為電商巨頭。”Emarketer的零售和電商分析師Rachel Wolff表示。“雖然價(jià)格和性價(jià)比是消費(fèi)者在這個(gè)假日季最關(guān)心的問(wèn)題，但他們也渴望享受購(gòu)物的樂(lè)趣——而TikTok Shop恰好能滿足這種需求。”
沃爾夫補(bǔ)充道：TikTok Shop利用其社交影響力，成為了一個(gè)高效的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和推薦引擎，同時(shí)還投入資金提供折扣和獎(jiǎng)勵(lì)，以增加其對(duì)買(mǎi)家和賣(mài)家的吸引力。
TikTok的母公司字節(jié)跳動(dòng)總部位于北京，推出該平臺(tái)旨在至少部分復(fù)制TikTok在中國(guó)的姊妹應(yīng)用抖音的成功。抖音去年的電商銷(xiāo)售額接近5000億美元。
據(jù)估計(jì)，抖音40%的日活躍用戶參與或觀看直播購(gòu)物活動(dòng)，這種形式在印度也正在發(fā)展，但速度遠(yuǎn)不及TikTok。
盡管社交電商在零售電商市場(chǎng)中所占比例仍然很小（6.9%），但其份額正在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
Emarketer預(yù)測(cè)，到2029年，這一比例將達(dá)到9.3%。2025年，美國(guó)社交電商銷(xiāo)售額將達(dá)到870.2億美元，同比增長(zhǎng)21.5%。
2026年，社交電商銷(xiāo)售額將再增長(zhǎng)18%，突破1000億美元大關(guān)。
沃爾夫表示：在社交電商領(lǐng)域，TikTok Shop鮮有對(duì)手。除了Pinterest之外，幾乎沒(méi)有其他平臺(tái)能夠像TikTok Shop一樣，既能促進(jìn)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，又能激發(fā)用戶購(gòu)物欲望。為了保持其領(lǐng)先地位，TikTok必須吸引更多知名品牌入駐，而隨著平臺(tái)規(guī)模的擴(kuò)大，這應(yīng)該會(huì)變得更加容易。TikTok美國(guó)即將出售給一個(gè)投資者財(cái)團(tuán)，這可能會(huì)對(duì)公司的電商發(fā)展構(gòu)成挑戰(zhàn)，不過(guò)有報(bào)道稱(chēng)字節(jié)跳動(dòng)將繼續(xù)掌控該業(yè)務(wù)，這或許能讓過(guò)渡過(guò)程的沖擊性有所降低。
據(jù)Emarketer高級(jí)預(yù)測(cè)總監(jiān)奧斯卡·奧羅茲科(Oscar Orozco)稱(chēng)，TikTok Shop的用戶群體偏年輕，且以探索發(fā)現(xiàn)為導(dǎo)向，大量研究也證實(shí)，其增長(zhǎng)主要來(lái)自Z世代和千禧一代。
“根據(jù)我們的研究，健康、保健和美容是銷(xiāo)量最高的類(lèi)別，其次是配飾、家居用品、時(shí)尚和化妝品，”他說(shuō)道。“TikTok Shop的暢銷(xiāo)商品兼具價(jià)格低廉、即刻購(gòu)買(mǎi)的吸引力、潮流元素，并且高度依賴創(chuàng)作者的推廣。”
TikTok Shop 的發(fā)展部分得益于與在亞馬遜上轉(zhuǎn)售熱門(mén)品牌的商家簽約。但據(jù)一位公司高管稱(chēng)，其成功的關(guān)鍵在于 TikTok 對(duì)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的深度關(guān)注。雖然許多人使用這款社交媒體視頻應(yīng)用搜索商品，但也有很多人最初使用 TikTok 是為了娛樂(lè)，然后偶然發(fā)現(xiàn)他們感興趣或有用的產(chǎn)品。
