12月5日，淘寶閃購(gòu)官方宣布，即日起，“餓了么”App在更新至最新版本后將全面煥新為“淘寶閃購(gòu)”。
此次品牌融合并非突然之舉，早在11月初，部分用戶已在灰度測(cè)試中體驗(yàn)到應(yīng)用名稱的變更。
如今，全量煥新標(biāo)志著淘寶與餓了么的關(guān)系從初期的“分進(jìn)合擊”正式進(jìn)入“合二為一”的深度融合新階段。
阿里集團(tuán)合伙人、餓了么董事長(zhǎng)兼CEO范禹在內(nèi)部信中表示："整個(gè)阿里大家庭的多方力量前所未有地聚力，五指連心、力出一孔，實(shí)施了堅(jiān)強(qiáng)而默契的跨組織大協(xié)同。"
餓了么升級(jí)淘寶閃購(gòu)：一次水到渠成的戰(zhàn)略升維
從“餓了么藍(lán)”到“淘寶閃購(gòu)橙”，品牌升級(jí)的背后，是淘寶閃購(gòu)在過(guò)去半年中的快速崛起。
11月25日發(fā)布的阿里2026財(cái)年Q2財(cái)報(bào)顯示，即時(shí)零售業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)60%，單位經(jīng)濟(jì)效益顯著改善，非茶飲訂單占比已超75%，筆單價(jià)環(huán)比增長(zhǎng)兩位數(shù)。
在過(guò)去的幾個(gè)月里，淘寶閃購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)與餓了么的合作，日訂單量和月度交易用戶數(shù)實(shí)現(xiàn)了大幅度的增長(zhǎng)。
淘寶的官方數(shù)據(jù)稱，自今年4月“淘寶小時(shí)達(dá)”升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”并入駐淘寶App一級(jí)入口以來(lái)，其日訂單量從4000萬(wàn)一路飆升至1.2億峰值，月度交易用戶突破3億，直接帶動(dòng)手淘DAU同比增長(zhǎng)20%。
這場(chǎng)高效的“閃電戰(zhàn)”證明，阿里生態(tài)的流量注入（淘寶8億日活）與餓了么成熟的履約網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，能爆發(fā)出改變市場(chǎng)格局的沖擊力。
在這種強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭下，餓了么此次的品牌升級(jí)，背后承接的是阿里生態(tài)協(xié)同能力經(jīng)過(guò)半年高強(qiáng)度實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)后，一次水到渠成的戰(zhàn)略升維。
過(guò)去，餓了么作為獨(dú)立的外賣平臺(tái)，雖然依托于阿里的流量和技術(shù)支持，但在品牌定位上與淘寶及天貓等電商平臺(tái)仍有一定的區(qū)隔。
“餓了么”在用戶心智中高度綁定“餐飲外賣”，名字上也似乎難以承載“送萬(wàn)物”的全品類定位，另一方面，如果阿里繼續(xù)堅(jiān)持淘寶閃購(gòu)、餓了么雙品牌運(yùn)營(yíng)，也存在流量分流、用戶認(rèn)知混淆等問題。
而此次“順勢(shì)而為”的品牌煥新，不僅能夠進(jìn)一步鞏固淘寶閃購(gòu)在市場(chǎng)中的地位、提升用戶認(rèn)知度，也能使阿里的即時(shí)零售業(yè)務(wù)更加集中、清晰。
生態(tài)協(xié)同價(jià)值釋放：阿里要擰成即時(shí)零售一股繩
零售電商行業(yè)專家指出，“單純靠補(bǔ)貼搶訂單的時(shí)代已過(guò)，現(xiàn)在拼的是生態(tài)協(xié)同能力，阿里將餓了么并入淘寶閃購(gòu)，本質(zhì)是把分散的資源擰成一股繩”。
值得注意的是，協(xié)同效應(yīng)并非局限于淘寶與餓了么兩者。在過(guò)去的幾個(gè)月里，阿里生態(tài)內(nèi)的多個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)快速接入淘寶閃購(gòu)，通過(guò)資源共享與協(xié)同，打造了一個(gè)更加高效、全面的即時(shí)零售平臺(tái)。
也就是說(shuō)，即時(shí)零售業(yè)務(wù)從此不再孤立運(yùn)作，而是深度嵌入阿里全域生態(tài)。
從實(shí)際效果看，融合已顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。流量端，淘寶App的8億日活用戶可直接觸達(dá)即時(shí)零售服務(wù)，無(wú)需切換平臺(tái)；用戶端，5300萬(wàn)88VIP會(huì)員的高消費(fèi)力被激活，雙11期間人均100元以上正餐訂單同比增長(zhǎng)110%；
供給端，天貓品牌線下門店與淘寶閃購(gòu)倉(cāng)形成互補(bǔ)，品牌官方旗艦店商品實(shí)現(xiàn)小時(shí)級(jí)送達(dá)，菜鳥加入后，為多個(gè)城市的3C數(shù)碼、服飾等高價(jià)值商品提供“小時(shí)達(dá)”服務(wù)，雙11期間天貓品牌即時(shí)零售日均訂單較9月環(huán)比暴增198%。
履約端，餓了么400萬(wàn)年活躍騎手與菜鳥物流協(xié)同，單均配送成本較此前降低0.5元，與頭部平臺(tái)差距收窄至0.2-0.3元。
對(duì)商家而言，品牌融合更是帶來(lái)了“全域曝光”的紅利。此前餓了么商家僅能依賴單一平臺(tái)獲客，如今可同步接入淘寶、支付寶、高德三大超級(jí)App，曝光渠道直接翻倍。
截至11月底，已有超20萬(wàn)線下商戶通過(guò)淘寶閃購(gòu)接入阿里生態(tài)，連鎖餐飲品牌門店數(shù)量較6月增長(zhǎng)120%。
對(duì)消費(fèi)者而言，淘寶正在從一個(gè)單純的電商平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)楦采w全場(chǎng)景需求的大消費(fèi)入口。用戶不再需要為不同的消費(fèi)需求切換多個(gè)應(yīng)用，而是可以在一個(gè)超級(jí)平臺(tái)內(nèi)完成從計(jì)劃性購(gòu)物到即時(shí)性需求的全鏈路消費(fèi)體驗(yàn)。
淘寶閃購(gòu)新篇章：以精耕細(xì)作重塑近場(chǎng)零售格局
阿里巴巴中國(guó)電商事業(yè)群CEO蔣凡在財(cái)報(bào)電話會(huì)上指出：淘寶閃購(gòu)在第一階段完成了規(guī)模的快速擴(kuò)張，第二階段的經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)化符合預(yù)期，這為外賣業(yè)務(wù)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也增加了在即時(shí)零售長(zhǎng)期投入的信心。
他表示，下一階段淘寶閃購(gòu)將“持續(xù)精耕細(xì)作用戶體驗(yàn)，聚焦高價(jià)值用戶的經(jīng)營(yíng)，聚焦零售品類發(fā)展”。
過(guò)去平臺(tái)靠低價(jià)奶茶、咖啡搶用戶的模式已難持續(xù)，如今比拼的是“能否讓用戶在一個(gè)App里滿足所有消費(fèi)需求”“能否幫商家實(shí)現(xiàn)線上線下全域增長(zhǎng)”“能否用技術(shù)提升履約效率與服務(wù)質(zhì)量”。
最終，這場(chǎng)變革的落腳點(diǎn)，或許正是蔣凡所強(qiáng)調(diào)的“精耕細(xì)作”，超越簡(jiǎn)單的價(jià)格與速度，進(jìn)入體驗(yàn)與信任的層面。
用戶獲得的“極致便利”，將不僅僅是半小時(shí)送達(dá)，更是“所想即所得”的品類豐富度、“放心買”的品質(zhì)保障、以及貫穿始終的確定性服務(wù)體驗(yàn)。
當(dāng)淘寶閃購(gòu)能成功地將“淘寶”的心智從“萬(wàn)能的淘寶”延伸為“萬(wàn)能的、且立即可得的淘寶”，它才真正完成了從顛覆外賣市場(chǎng)到重塑整個(gè)全域零售格局的躍遷。
總結(jié)
阿里生態(tài)協(xié)同的故事，剛剛開始。
當(dāng)淘寶閃購(gòu)的橙色圖標(biāo)逐漸取代餓了么的藍(lán)色，改變的不僅是一個(gè)App的名字，更是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的想象空間。
在本地生活這場(chǎng)硬仗中，阿里已經(jīng)證明，其最大的護(hù)城河并非單純的補(bǔ)貼能力，而是將淘寶閃購(gòu)作為這一生態(tài)的核心樞紐，把淘寶的流量、餓了么的履約、菜鳥的物流、高德的場(chǎng)景、支付寶的支付等優(yōu)勢(shì)基因整合為“一個(gè)拳頭”的生態(tài)協(xié)同力。
淘寶閃購(gòu)未來(lái)的想象力，已遠(yuǎn)超“點(diǎn)外賣”的范疇，而是打破“電商”與“本地生活”的邊界，驅(qū)動(dòng)淘寶從傳統(tǒng)電商平臺(tái)向覆蓋“遠(yuǎn)、中、近”場(chǎng)景的“大消費(fèi)平臺(tái)”進(jìn)化。
