為應對不斷演變的網絡電信詐騙手段,抖音在反詐領域持續發力,不僅對既有工具進行迭代升級,還全新推出智能化反詐服務。近日,抖音官方反詐賬號“抖音反詐”上線全天候智能服務功能,為用戶提供更及時、精準的防詐支持。
作為抖音平臺的核心反詐陣地,“抖音反詐”賬號承擔著多重使命:通過剖析新型騙局、普及防騙技巧,持續強化用戶的防詐意識。此次推出的智能服務,依托抖音積累的反詐治理經驗與智能體技術,實現了從風險咨詢到問題解決的閉環服務。用戶只需在抖音搜索“抖音反詐”,關注后通過私信描述遭遇的可疑情況,智能體即可基于知識庫與高發騙局識別模型,實時分析問題并提供具體應對建議,涵蓋咨詢、驗證、舉報等全流程。
針對不同場景,智能服務展現出高度適應性。例如,當用戶詢問“殺豬盤”的定義時,系統會立即解釋:“這是一種以情感誘導為核心的詐騙手段,騙子通過偽裝身份與受害者建立親密關系,誘導其參與虛假投資或賭博,最終騙取錢財。”若用戶收到聲稱賬號存在風險的驗證鏈接,智能體則會提供安全驗證入口,幫助識別假冒網址,避免財產損失。
這一功能的推出,標志著抖音反詐體系的進一步升級。早在2024年12月,抖音便針對仿冒客服誘導共享屏幕等詐騙,推出官方信息驗證工具“驗證助手”,用于甄別可疑來電、短信或網址。今年以來,該工具歷經多次迭代,新增“一鍵查詢官方聯系記錄”“動態驗證口令”等功能,并在11月擴展至“會員服務”與“仿冒APP”驗證,形成覆蓋多場景的防護網絡。
精細化驗證與實時交互的結合,已顯現顯著成效。數據顯示,過去一年中,“驗證助手”功能使用量達726.6萬人次,日均約8萬名用戶通過其核驗信息真偽;基于用戶提交的待驗證內容,抖音詐騙識別模型篩選出1萬余項疑似高風險信息,經人工核實后,累計通過外呼勸阻超過1.5萬名潛在受騙用戶。
抖音反詐與驗證助手的協同運作,體現了技術驅動與用戶教育的雙重策略。通過持續拆解詐騙手法、發布風險預警,平臺正與用戶共同構建更安全的網絡生態,為全民防騙能力的提升提供有力支撐。










